Кидалово на bike-discount.de

[nikkir]

Даже навстречу пошли. Возврат товара - за счет покупателя.

Вы опечатались или серьезно написали? Я такого не нашел в тексте ему присланном.

[Амбидекстр]

По тексту подразумевается, что если пошлет товар дешевой почтой, то возместят расходы на пересылку. Правила инет-магазов я не читал, но кмк. такого обязательства ни один из продавцов на себя не берет. Так что БД в данном случае пошел навстречу. Покупатель должен радоваться, а не рваться в бой, имхо.

[stroygallery]

stroygallery, вполне нормальный ответ.

Т.е. вы предлагаете мне отправить за свой счет туда и обратно ,при условии,что мне никто и ни что не возместит ?Или я что-то не так понял?

[nikkir]

Амбидекстр, нет, любой магазин оплачивает товар бракованный или вышедший из строя раньше положенного срока. Данный текст применим ко всем магазинам. На Чейне также.

---------- Добавлено в 21:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:51 ----------

stroygallery, что такое туда и обратно, обратно вас никто не просил. Если товар бракованный, вы несете за свой счет в магазин на возврате или обмен. Почему вы решили, что здесь должно быт иначе? Магазин оплачивает возврат, если вина магазина или бракованный товар.

[Амбидекстр]

В отношении брака я согласен. Но разве тот товар, который неисправен и подлежит гарантийному ремонту, принимается с оплатой его доставки?

[nikkir]

Амбидекстр, а почему нет?

[stroygallery]

Ребят,чтоб понять,речь идет о такой поломке http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=225573 и здесь ,я считаю 100%-й заводкой брак.

[nikkir]

stroygallery, и что, независимо от мнения ребят, решать будет магазин и вы. Приводя свои доводы в переписке, и данную ссылку в том числе.

[stroygallery]

Да просто ,в связи с последними событиями,закралось сомнение,а стоит-ли связываться?Просто раньше ,такие нюансы решались в пользу покупателя без проблем.А теперь они дают понять,что им далеко нас..ь на их имидж относительно России.

[Megatros]

Да просто ,в связи с последними событиями,закралось сомнение,а стоит-ли связываться?Просто раньше ,такие нюансы решались в пользу покупателя без проблем.А теперь они дают понять,что им далеко нас..ь на их имидж относительно России.

При чем тут Россия и имидж??? Это огромный магазин. Вы для них песчинка, будь Вы хоть из Африки, из Европы или из России. Кто-то там из них расслабился или провафлил заказ - это очень плохо. Но, только для Вас конкретно, как покупателя. Для остальных нас, 99% - всё зашибись и надеюсь так и останется.