Вот тут лучше видно.
Написал им, ответ должны дать в течении двух рабочих дней, но велика вероятность что будет стандартная отписка. А может кто знает где его можно починить у нас в России, есть сертифицированные сервисные центры?
P.S. дозвонился в Москву по номеру который нашел вот тут
Как дядя мне сказал, проблема для этого станка нормальная, он таких уже много починил. Суть починки заключается что вытачивается новый ролик большего размера, и с правильным позиционированием, что бы ремень был больше натянут и не слетал с ролика. Стоимость услуги 1.5к рублей