FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Oleg018]

они посылку специально держат наверно, так как 3 дня бесплатно а потом 22р в день за килограмм. У меня статус Отказ в выпуске товаров (требуется уплата таможенных платежей) и ничего на почту не шлют

У меня так же.... (((

[Andrew_1985]

Oleg018 Узнал у людей знакомых, кто UPS недавно получал - всё нормально, переживать не стоит. Срок 3 дня на сайте указа именно для заполнения электронной формы, если мы уже заполнили и дали согласие на брокерские услуги, то далее храненние будет абсолютно бесплатно для нас. Статус сменился на - Отказ в выпуске товаров (требуется уплата таможенных платежей) - значит наши документы в работе, нужно просто ждать счетов - UPS перегружен - очень много народу ср всей страны посылок поназаказывало, а у нас ещё и с уплатой пошлин так как выше 500 евро. Так что ждём документов для оплаты.

[-Serjio-]

Первый раз хочу заказать на ВС
Выбираю тормоза НОРЕ. Цена 155€.
Но при оформлении заказа цена вырастает в 185€. На остальные позиции цена не выросла..
Кто знает, почему так произошло?

[wituc]

Первый раз хочу заказать на ВС
Выбираю тормоза НОРЕ. Цена 155€.
Но при оформлении заказа цена вырастает в 185€. На остальные позиции цена не выросла..
Кто знает, почему так произошло?

ты хоть ссылку приложи

[Baлepa]

Выбираю тормоза НОРЕ. Цена 155€.
Но при оформлении заказа цена вырастает в 185€

Не 185, а 175, потому что доставка 20.

[-Serjio-]

ты хоть ссылку приложи

Вот

Не 185, а 175, потому что доставка 20.

Нее, именно на 30 вырасла цена
Снимок экрана 2019-09-28 в 22.10.37.png

[wituc]

попробовал добавить. цена не изменилась.
попробуй снова набрать корзину

[-Serjio-]

Ок, буду пробовать.
И еще. Я накидал в корзину товаров. Нажал чек аут. Там дальше что требовалось.. адрес там.
После чего мне на почту пришло Confirmation of your order at bike-components.
А как оплатить-то?)

[wituc]

Ок, буду пробовать.
И еще. Я накидал в корзину товаров. Нажал чек аут. Там дальше что требовалось.. адрес там.
После чего мне на почту пришло Confirmation of your order at bike-components.
А как оплатить-то?)

попробуй сначала зарегаться. адрес там прописать и тп...
потом корзину набирать

[VladimirI]

Чего то мне автоматом в корзину купон , минусующий доставку упал , когда я попробовал вышеуказанные тормоза.
Ну прада при попытке дальнейших действий - The status of Price Alerts, Gift Vouchers or Discount Codes has changed since the addition.
Чуда не произошло
Но цена тормоза конено не изменилась в корзине.
Это у неопытного заказывающего какой нибудь VAT например.
И цена за одну сторону , так , на всякий случай.