FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[mikex]

Задержки не только в этом магазине, и он не в силах изменить почту России.

Задержки у всех ,но по соседям пока только чайник посылал ,если честно

Только когда вы выйдите в Москве на митинг к Посте, тогда что-то изменится.

А почему только мы в Москве ,а вы в Питере ?

[olegator40]

вас никто не заставляет, это предупреждение.

---------- Добавлено в 23:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:50 ----------

Задержки не только в этом магазине, и он не в силах изменить почту России. Только когда вы выйдите в Москве на митинг к Посте, тогда что-то изменится. Хорошо, считайте что магазину наплевать и он жаждет избавится от клиентов.

Какое предупреждение? Это бредовая просьба, в наше время в МСК и дверь никто не откроет Может в СПБ если вы решите обойти 200 сеседей это нормально, но тут вам не там
А зачем митинги у почты устраивать? всем известно, то там нет контрольных сроков, и магазину это известно не хуже чем нам, что ему мешает заключить договор с ещё 1м почтовым агентом, пусть стоимость пересылки у него будет дороже, но я уверен на 100% что эта доставка станет популярнейшей в велосезон

[nikkir]

От них это звучит как то навязчиво , что то типа - идите вы ....... ищите где хотите ,только к нам не приставайте ,деньги не вернём и ни чего искать не будем

утрируете. Возможно, у русской поддержке не хватает на вас нервов, и на десятое письмо от вас могут что-то не по форме ответить, но не так. Ждите, почта когда признает потерянной или дойдет. Не устраивает, подавайте на возврат через PayPal. Точка.

---------- Добавлено 16.02.2013 в 00:05 ---------- Предыдущее сообщение 15.02.2013 было в 23:59 ----------

А почему только мы в Москве ,а вы в Питере ?

Все посылки через вас идут, и сидят они все у вас.

[mikex]

Возможно, у русской поддержке не хватает на вас нервов, и на десятое письмо от вас могут что-то не по форме ответить, но не так.

Им что по десять писем пишут ,что ли. Они на одно то ответить не могут

Ждите, почта когда признает потерянной или дойдет.

Ждать пол года?

Не устраивает, подавайте на возврат через PayPal. Точка.

Это к чему?

Все посылки через вас идут, и сидят они все у вас.

У меня кстати много посылок через Питер,а так же Рязань,Оренбург,саратов и тд

[nikkir]

Задержки у всех ,но по соседям пока только чайник посылал ,если честно

Я так не считаю. Но ваше право так считать.

[olegator40]

olegator40, мы тут не только о вас, я вам не писал, что вы рано что-то делаете. Признает почта, а не магазин. Сроки дает почта, и иногда они соблюдаются. Писать данные от себя магазин не имеет права. И каждый будущий заказ может идти свои сроки, наперед не укажешь.

Я создаю кейс палки на 45й день, далее жду ещё 14-20 дней, это уже 2 месяца с момента отправления, потом притензия, жду ешё неделю две и только потом ставлю вопрос о возврате денег, вы считаете это РАНО?!? Почитайте ещё раз правила магазина, которые он сам и написал, какого ххх он их не соблюдает? Если бы он их соблюдал и речи бы не было о возврате денег. Посылка не пришла через месяц, написал, попросил отправить повторно, вам её отправили (либо вернули деньги), так делают все уважающие себя магазины. Но чайник будет тянуть до тех пор пока не пройдут все разумные сроки.

[nikkir]

Ждать пол года?

Нет, дольше трех месяцев не припомню.

---------- Добавлено в 00:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:07 ----------

olegator40, я еще раз повторю, что я не отвечаю вам, что вы подаете рано претензию в PayPal или мало ждете, вам я такого не писал. Я отвечаю в общем, да и другие задают вопросы люди.

---------- Добавлено в 00:12 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:10 ----------

Но чайник будет тянуть до тех пор пока не пройдут все разумные сроки.

в других магазинах единицы отправлений. На Чейне контейнеры. Возвращать такие суммы никто не станет так просто. Есть процедура, которую магазин может позволить себе соблюсти, а не трястись как остальные. Возможно так.

---------- Добавлено в 00:15 ---------- Предыдущее сообщение было в 00:12 ----------

которые он сам и написал, какого ххх он их не соблюдает?

Можете написать пункты, каторые нарушены по отношению к вам?

[olegator40]

в других магазинах единицы отправлений. На Чейне контейнеры. Возвращать такие суммы никто не станет так просто. Есть процедура, которую магазин может позволить себе соблюсти, а не трястись как остальные.

Тут вы не правы, магазин с единичными отправлениями просто не выживет на рынке, каждый манибэк ударит его куда сильнее чем крупный магазин.
У чайника больше сотрудников, вопросы там должны решаться куда быстрее, и в стоимость товаров давно заложен % на потери и форс мажоры.
Например если сравнивать рынок и гипермаркет, на рынке каждая конфликтная ситуация выльется против покупателя, в гипермаркете предпочтут не раздувать конфликт. С чейном ситуация пока наоборот. Это конечно моё мнение

[nikkir]

olegator40, значит магазин сам себе враг. Примите как данность и учитывайте при дальнейших покупках.

[olegator40]

Можете написать пункты, каторые нарушены по отношению к вам?

Стандартная Доставка в Россию

Ваш товар будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней после размещения заказа (исключая выходные дни). Обратите внимание, что если сумма Вашего заказа превышает US$149 – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Доставка с Отслеживанием в Россию

Ваш товар будет доставлен в течение 4-10 рабочих дней после размещения заказа (исключая выходные дни). Данная доставка имеет услугу отслеживания отправлений онлайн. Вот например сроки доставки постоянно нарушаются.