FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[1975]

понравилось кидать клиентов)

но тенденция мне нра

[lmv_vlg]

На bike-components до 04.08 ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!!!

А какой код? В корзине доставка остается...

[wituc]

А какой код? В корзине доставка остается...

дальше оформляй

[lmv_vlg]

дальше оформляй

Со второго раза получилось, спс.

[Stanislavchik]

Сегодня тоже была байда с отменой бесплатной доставки, нно с третьего раза прочихалось.

[jeka424]

подскажите если платить пошлину свыше 500 евро как происходит эта процедура

[Behemot]

Кроме бесплатной доставки на bc не забываем еще и про price alert!. И тогда ободья получаются за полцены!

[Janicezemaitis]

Планирую заказать две конкурирующие штуки с целью покрутить в руках и выбрать одну, а вторую отправить. Готов как не оставить следов использования, так и заплатить за шиппинг. Это в принципе возможно? Правила как в России при возврате товара в 14-дневный срок? Речь о велокомпах, если что.

[Timur]

подскажите если платить пошлину свыше 500 евро как происходит эта процедура

на почте выставляют счёт, когда приходишь забирать посылку. Без оплаты не отдают.

[alistair]

Планирую заказать две конкурирующие штуки с целью покрутить в руках и выбрать одну, а вторую отправить. Готов как не оставить следов использования, так и заплатить за шиппинг. Это в принципе возможно? Правила как в России при возврате товара в 14-дневный срок? Речь о велокомпах, если что.

Вернуть можно, но стоимость почтовой пересылки в магазин бк вам не возместит:

https://www.bike-components.de/en/se...evocation/176/