FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Slavssimf]

FAO от ВС
For customers from Germany and the EU, we offer prepaid shipping label up to two weeks after delivery. For returns within Germany, Austria, Belgium, Luxemburg and the Netherlands, there is no charge for the return label. For all other EU countries, the shipping label will be offset with 5 € against the value of the returned goods. You can request the return label through our revocation form.

Гуглопереводчиком пользовался. Не понял про 5 €. Помогите перевести.

[VladimirI]

это для ЕС 5 евро , нас не касается

[Slavssimf]

5 евро , нас не касается

да, ЕС

[dummy elk]

Slavssimf, прошлым летом делал заказ в b-c, и он не доехал в нужный мне срок (до отъеда). Вернувшись, написал в магазин, что так мол и так, товар уже не нужен и спросил, норм ли будет если я эту посылку откажусь получать. Там ответили что ок, деньги вернём когда получим товар назад. После истечения срока хранения посылка уехала назад, как и приехала. B-с вернул полную стоимость заказа включая доставку.

[velpas]

FAO от ВС
For customers from Germany and the EU, we offer prepaid shipping label up to two weeks after delivery. For returns within Germany, Austria, Belgium, Luxemburg and the Netherlands, there is no charge for the return label. For all other EU countries, the shipping label will be offset with 5 € against the value of the returned goods. You can request the return label through our revocation form.

Гуглопереводчиком пользовался. Не понял про 5 €. Помогите перевести.

Пятерка будет возмещена, если не "кайзер куза" выделенное писАл.

[Johnny.RO]

Всем привет. Раньше на БК был побольше выбор вилок Surly, почти весь ряд был. А давно так сократился ассортимент? Ищу варианты с длинной 450мм. Весь интернет перерыл, днём с огнём теперь не найти.

[vesur]

что легче или что дешевле?
пошлина это как бэ 105 евро, что есть 8к рублей. По моему нехило так, неплохую системку можно прикупить к примеру.
даже с учетом стоимости возврата выйдет не кисло так.

дешевле - разбить конечно на 2 посылки, но:
1) придется ждать месяц, либо заказывать на другое физ лицо (желательно с другой фамилией, мало ли докапаются)
2) платить отдельно еще раз доставку

[Vadi]

ты лично проходил эту процедуру?

за данную доставку уже оплачено 20є
за возврат посылки ВС с меня снимет 20є?
при повторном заказе 2-х посылок 40є.
НО!, посылка лежит на почте, запакованная, целенькая. Пугает только процедура растоможки. Никогда этим не занимался.
А если отправить обратно, есть риск потери посылки в аналах Почты России.
Как быть? Жду хороших советов.

Напишу свой страшный опыт разтаможки велосипеда. Привёз курьер EMS коробку к подъезду, мы с ним подняли её на лифте до двери, я ему отдал таможенный сбор наличными, подписал бумагу о уплате и всё на этом.

На коробке красная наклейка DSC02447[1].jpg

[Slavssimf]

опыт разтаможки

Да, видел информацию, что есть случаи, когда посылка приходит с расчетом стоимости для оплаты таможенного сбора.
У меня таможенное уведомление вот такое
Извлечение Там&#10.jpg
На таможне сегодня рассказали процедуру:
1) с таможни позвонят и скажут дату, когда я таможенник встретимся на почте;
2) на почте таможенник в моем присутствии раскроет посылку и сверит содержимое с инвойсом и составит какую-то декларацию, с указанием всей подробной информации о товаре (далее мы расходимся);
3) таможенник составляет акт и звонит мне, чтобы я приехал его подписать;
4) при подписание акта я т.ж. должен подтвердить, что товары куплены для личного пользования (на таможне сказали, что я напишу какое=то заявление и к нему можно приложить мое фото с велосипедом (и это не шутка!));
5) после чего мне выдают документ для оплаты;
6) еду плачу и плачу;
7) привожу квитанцию об оплате;
8) таможня дает добро.
Зачем ехать и смотреть посылку?
Стоит ли связываться?

[Jambozzy]

пипец. Хорошо хоть анализ кала и мочи не затребовали...