FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Робод-Censored, правление всего указывать так. http://vk.com/photo-35216948_291427358 http://vk.com/photo-35216948_291427356 Если нет корпуса, тогда 4-153. Названия улиц не переводить и все данные только латиницей.

---------- Добавлено в 16:24 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:20 ----------

Schwarztig, если вы в Москве, то уверен что дойдёт нормально. Поздно уже, ждите как есть пару месяцев, зайдите на почту, если посылки нет, напишите в магазин. ftor, Если вы писали письмо и вам отличались что исправили, то написали все так как нужно. Ждите пару месяцев. Потом сходите на почту, потом напишите письмо что не получали посылку в магазин.

[ftor]

спсб! пошёл за шоколадкой и штурмовать почту! Хотя может просто ещё не пришло? (слышал что может и больше месяца идти)

[Робод-Censored]

nikkir
1. В поле "корпус квартира" указан телефон. Это особый хинт?
2. Насколько будет понятна запись вида "49-2-67" бабкам из моего почтового отделения? Ведь она именно им адресована, так? Как я понимаю, пока посылка колесит по миру там работает только индекс, а все остальное "вступает в игру" при попадании посылки в руки локальных бабок из местной почты

[nikkir]

nikkir
1. В поле "корпус квартира" указан телефон. Это особый хинт?
2. Насколько будет понятна запись вида "49-2-67" бабкам из моего почтового отделения? Ведь она именно им адресована, так? Как я понимаю, пока посылка колесит по миру там работает только индекс, а все остальное "вступает в игру" при попадании посылки в руки локальных бабок из местной почты

Если его туда не вписать, то на отправлениях отправленных обычной почтой, номера не будет указано. Иногда он полезен и там. Если не хотите, можете не указывать.
Нормально, это международный стандарт, они все в курсе.

[Ardein]

Телефон лучше указать.

Тем более, на Чейне есть специальное поле на странице с адресом Редактировать другую контактную информацию, где есть целых два поля для телефонов. "Дневной телефон" и "Мобильный телефон".

[nikkir]

Телефон лучше указать.

Тем более, на Чейне есть специальное поле на странице с адресом Редактировать другую контактную информацию, где есть целых два поля для телефонов. "Дневной телефон" и "Мобильный телефон".

Все верно, но при доставке обычной почтой, не один из них не указывается.

[mDim]

ребята, каким образом вернуть товар на чейн? и сколько стоит отправка посылки примерно с килограмм? форма connect+ тоже имеется(но я так понял она в России без надобности отправляется)?

[VPronin]

ребята, каким образом вернуть товар на чейн? и сколько стоит отправка посылки примерно с килограмм? форма connect+ тоже имеется(но я так понял она в России без надобности отправляется)?

Connect+ у нас не работает.
Напишите в магазин на crcrussia@chainreactioncycles.com и согласуйте возврат. Они вам дадут ссылку на форму, которую нужно будет заполнить: http://www.chainreactioncycles.com/I...rnsformrus.pdf

Потом запаковывайте товар, эту форму и инвойс (можно копиию) и несите на почту - это самый дешевый способ отправить. Если возврат по вине магазина, то вложите в посылку еще чек, подтверждающий стоимость обратной отправки.

Отправлять желательно заказным пакетом или бандеролью (в зависимости от размера и веса) - вам в этом случае дается трекинг-номер и какая-никакая гарантия доставки обратно в чейн.
Чейн так же настоятельно просит писать на коробке "Returned Good - Failed Sale" ("возврат, неудавшаяся продажа"), но, например, в моем городе главпочтампт посылки с такими надписями не принимает. Впрочем они так же не охотно принимают отправления в коробках купленных не у них Так что это не показатель - нужно уточнять в вашем конкретном почтовом отделении.

Стоимость отправления можно прикинуть тут (с 1 октября изменились тарифы):
http://www.russianpost.ru/rp/servise...tandparcel/int
Сначала определите ПО РАЗМЕРУ (длина, ширина, высота) что у вас - мелкий пакет, бандероль или посылка. Потом в соответствующей таблице ищите вес и стоимость.

[nikkir]

ребята, каким образом вернуть товар на чейн? и сколько стоит отправка посылки примерно с килограмм? форма connect+ тоже имеется(но я так понял она в России без надобности отправляется)?

http://www.chainreactioncycles.com/H...HelpTopicID=10

[Ardein]

VPronin, а вот вопрос: что делать, если инвойс не сохранился, а только вкладыш Чейновский (который они в посылку кладут) с перечислением заказа, его номером и стоимостью отдельных лотов?

---------- Добавлено в 16:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:45 ----------

Кстати! Сегодня обратил внимание, что на Чейне поменялся курс фунта к доллару.

Например: Shimano XT M785 Disc Brake еще вчера стоили $95,98 , а сегодня уже $97,78 , хотя % скидки не поменялся.