FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[HeyYou]

Да, некоторые заказы, чей час обрабатывают долго, зависит от купленного товара. Извиняются, говорят, что есть временные трудности

Ага... но наш народ ведь бесят не трудности эти самые, а почему лично их заказ так долго этот "богомерсзкий" чейн так долго обрабатывает и присылает при условии того, что спам про "мега-супер-пупер-ультра-скидко-бумы" он присылает с завидной регулярностью.

[Алексей0745]

Заказал на чейне вилку и всякую мелочевку: велоштаны, перчатки и т.д. Вилку отправили парселом, а все остальное ройялом. 21 августа отправили вилку, 22 августа все остальное. Вилку получил 12 дней назад. А одежда и прочее так и не пришло, отследить заказ нельзя. Что теперь делать, писать претензию чейну?

[nikkir]

Заказал на чейне вилку и всякую мелочевку: велоштаны, перчатки и т.д. Вилку отправили парселом, а все остальное ройялом. 21 августа отправили вилку, 22 августа все остальное. Вилку получил 12 дней назад. А одежда и прочее так и не пришло, отследить заказ нельзя. Что теперь делать, писать претензию чейну?

Из какого вы города? Еще не прошли сроки, все еще придет. Через 30 рабочих дней, напишите о ситуации в магазин. До Питера с месяц идет.
Зайдите в почтовое отделение, узнайте, может ваша посылка уже там. Может, не пропечатался адрес полностью и не могут доставить извещение. Или не донесли первое, ждите повторное извещение.

[Алексей0745]

Из какого вы города?

С Петропавловска-Камчатского.

Еще не прошли сроки, все еще придет. Через 30 рабочих дней, напишите о ситуации в магазин. До Питера с месяц идет.

Ок, подождем. Не думал, что Ройялом так долго идет.

Зайдите в почтовое отделение, узнайте, может ваша посылка уже там. Может, не пропечатался адрес полностью и не могут доставить извещение.

В конце прошлой недели был, еще не пришло, на этой еще схожу.
P.S. Спасибо за информацию.

[VPronin]

Rudnizki, вы понимаете, о чем пишете? Причем тут почта и вина магазина. Магазины не могут контролировать сроки доставки.

Магазины не могут контролировать сроки доставки, но могут по крайней мере давать инструменты для поиска/розыска посылок.
Тот же Royal Mail дает трекинг номер, но чейн его, скажем так, не берет (в виду ограничений своего производственного процесса) и соответственно не передает нам - покупателям. Будь у нас этот трекинг номер, вопросов типа "где же моя посылка" из стран СНГ было бы на много меньше. Так как первую часть пути посылки можно было бы отследить на сайте роял мейла, а вторую уже через сайты локальных почт или пиная ногами почтальенов чтобы они смотрели по базе где находится посылка.

[bundestar]

Ага... но наш народ ведь бесят не трудности эти самые, а почему лично их заказ так долго этот "богомерсзкий" чейн так долго обрабатывает и присылает при условии того, что спам про "мега-супер-пупер-ультра-скидко-бумы" он присылает с завидной регулярностью.

3 заказа с конца августа- начала сентября. Все дошли за 7-10 дней. Обычная почта, не емс. Так что тут как повезет, как выше заметили.

[nikkir]

VPronin, не уверен что так.

[Rudnizki]

Поправлюсь, мы с HeyYou ждем пока соберут посылку уже 18 день, вот так вот.

[nikkir]

Поправлюсь, мы с HeyYou ждем пока соберут посылку уже 18 день, вот так вот.

Вы писали или звонили в магазин, интересовались в чем причина?

[HeyYou]

Поправлюсь, мы с HeyYou ждем пока соберут посылку уже 18 день, вот так вот.

Тут писал. Отправили через 15 дней.
У меня был случай, когда 8 дней не отправляли велосипед жены, но мне сказали точную дату отправки после первого же ругательного письма (чего то про удаленный склад писали, не помню точно) и отправили даже днем раньше.