FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[iiaz]

попробовал оплатить альфовской visa-classic. получил Transaction Error...
Странно - на вигле оплачивал, на чейне оплачивал... а тут - не проходит.
Впрочем - пейпал тоже к этой карте привязать не мог - что с байк-компонентс - та же история ?

Похоже - так и есть. платеж с виртуала прошел без проблем.

[andrew con dios]

при заказе резины доставка 10 евро или 20? вроде габаритный товар, но ведь не колесо

[AlcatrazZ]

при заказе резины доставка 10 евро

Именно так.

[Dень]

сколько сейчас доставка с байк-компонентс стоит? и какой порог дешевой доставки?

[Perfect Gentleman]

Dень, 10 йоро, + 20 ойро за рамы, колеса, обода. как там написано, порога нет.

[Kosoy]

20 дней обычной почтой. Пришла неделю назад.
Для мониторинга текущей ситуации.

[Шатун Gorgetta]

кто недавно привозил колёса

-- в одной коробке пара?
- как пакуют?
- сколько денег за пересылку получилось?
- и др особенности.. если есть?

[serger1989]

Я правильно понимаю, что за доставку и прочее придется переплатить минимум 15 евро?!

[IgorT]

Я правильно понимаю, что за доставку и прочее придется переплатить минимум 15 евро?!

Правильно.
9,95 евро за доставку
5 евро - комиссия за платеж по карте
для габаритных товаров (рамы, колеса и т.п.) еще +20 евро
если заказ менее 50 евро, то комиссия 3 евро

а вообще все расписано здесь http://www.bike-components.de/conten...ms-of-delivery

[tolyas83]

покрышки, я так понимаю, тоже негабарит? Те что с кордом. То есть, если я правильно понял, если, скажем заказать пару покрых, то стоимость рассчитывается как обычно, плюс 20 ойро за негабарит с посылки? Или 20 ойро с каждой покрыхи (хотя это как то нелогично)?