FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Хока]

у меня были посылки в сумме больше 1000 евро в месяц. также была посылка 1100 евро . ничего не платил

Такие же чудеса, делал 2 заказа с разницей в 2 недели, расчитовал, что придут в разных месяцах. Но не сложилось, обе на таможню свалились с интервалом в 4 дня. Посылки суммарно на 1400 евро! Пошлину не взяли! Похоже, лотерея - как повезет.

[Сергей]

При оплате через палку чейн берет адрес доставки, указанный вами при регистрации на палке.

вобще то во время оплаты палкой адрес можно менять

[Screenshotpng]

Нужно купить больше товаров, ...

Только не так - разделят на несколько посылок - проверено.

[kotov]

Выбор делается в корзине, перед оплатой. http://vk.com/photo1233086_289037562
При выборе варианта с отслеживанием, любой товар будет отправлен ЕМС. При вариантах стандартной или бесплатной доставки, выбор какой почтой пойдет посылка, будет зависеть от размера и/или веса посылки или товаров.

Спасибо за ответ. Проглядел я эту кнопку, уйдет, видимо, Почтой России.

Есть у кого-нибудь опыт общения с кастомер саппортом по поводу изменения способа доставки? Хочу им написать письмо, чтобы изменили способ доставки на "доставку с отслеживанием". Что им писать? По-русски поддержка понимает?

[nikkir]

kotov, если успеете до отправки, то возможно, сможете доплатить за доставку ЕМС. У вас какой товар, напишите ID и количество, и я скажу, как отправят. И боятся обычной доставки не стоит.

[Qwerty28]

Купил на чейне вот такой фонарь http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=64488 по началу работал нормально, но через 10 дней перестала реагировать кнопко включения, т.е нажимаешь включить, а фиксатор как-будто не срабатывает, и после того когда я убираю палец с кнопки, фонарь тухнет. Можно им как-то предъвить и заменить товар, коробку выкинул, но осталась накладная. И куда писать с предъявой?

[nikkir]

Qwerty28, crcrussia@chainreactioncycles.com на русском языке пишите. С указанием номера заказа. Укажите что с ним, как написали здесь, и что упаковку выкинули.

[Qwerty28]

nikkir, Спасибо, буду пробовать!

[kotov]

kotov, если успеете до отправки, то возможно, сможете доплатить за доставку ЕМС. У вас какой товар, напишите ID и количество, и я скажу, как отправят. И боятся обычной доставки не стоит.

36289 - 1
31778 - 1
11675 - 1
19221 - 1
25432 - 1
18912 - 2

Мелочевка, в общем-то. Ручной насос, две камеры, проставки на шток, ободные ленты, цепь и банка вазелина брукс.

[nikkir]

kotov, указал не те ID, не товаров, а страниц, но я нашел все. Да, должны отправить обычной почтой. Не бойся, пусть идет обычной почтой.
Пиши в магазин, или звони, может, помогут изменить доставку.