Как нынче заказывать с чейны (chainreactiocycles.com) ?

[SVKan]

<div class='quotetop'>Цитата(Tasselhof @ 10.03.2009 13:58) <{POST_SNAPBACK}></div>

А биоробот на трекинге, простите, называется "служба качества" - но вместо того чтобы передать проблемы выше - тупо шлют стандартными фразами.
Нафиг нужны тогда ?[/b]

http://www.emspost.ru/contacts
Тот биоробот, которому я звонил указан как "Справочная информация по прохождению международных отправлений". Вот они мне справку и давали...
А вот по телефону указанному в графе: "Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней" никто никогда не отвечает...

<div class='quotetop'>Цитата(Tasselhof @ 10.03.2009 13:58) <{POST_SNAPBACK}></div>

Телефоны таможни можно накопать при желании...только смысла.[/b]

1. Выяснить причину задержания. Что они не собираются что-то копать, а тупо не обрабатывают ибо желания/времени нет.
2. Напомнить, что у них висит такое отправление, и что надо бы с ним что-то сделать... В общем плешь переедать пока не сделают.

[Tasselhof]

Там сидит тётка "совецкого" настроя, и тупо шлёт "ну задерживаем, но мы не можем выше головы перепрыгнуть" и т.п.
Т.е. я звонил - бессмысленно совершенно было, звонки-то никуда не записываются. Только потом нажаловался по телефону доверия какому-то на них, надеюсь кому-нибудь на премию вломили за такие штучки(хотя боюсь что нет).
Причину задержания тем более никто не скажет.

Если с таможней дело иметь - то только способом заказных писем с претензиями на имя начальника.

А на "линию качества" в емс проще - звоните по 8 (800) 200-50-55 и просите переключить на линию качества, переключат.

[SVKan]

<div class='quotetop'>Цитата(Tasselhof @ 10.03.2009 14:23) <{POST_SNAPBACK}></div>

Там сидит тётка "совецкого" настроя, и тупо шлёт "ну задерживаем, но мы не можем выше головы перепрыгнуть" и т.п.
Т.е. я звонил - бессмысленно совершенно было, звонки-то никуда не записываются. Только потом нажаловался по телефону доверия какому-то на них, надеюсь кому-нибудь на премию вломили за такие штучки(хотя боюсь что нет).
Причину задержания тем более никто не скажет.

Если с таможней дело иметь - то только способом заказных писем с претензиями на имя начальника.[/b]

Еще бы знать какому... они еще в первых числах марта таможенный пост передавали во вновь образованную "Московскую таможню". Южную таможню которая раньше этим занималась ликвидировали...
А так, да. У меня впечатления те же. Звонить почти бесполезно. Ну только заставил их хотя бы найти мою отправку... Может и ускорило. А то в том бардаке, который у них был...

<div class='quotetop'>Цитата(Tasselhof @ 10.03.2009 14:23) <{POST_SNAPBACK}></div>

А на "линию качества" в емс проще - звоните по 8 (800) 200-50-55 и просите переключить на линию качества, переключат.[/b]

А смысл?
К ним то у меня претензий нет.
А таможня им не подчиняется...

[Tasselhof]

Посылку Вам доставляет емс, а не таможня. И емс должны требовать посылку у таможни через три дня после того как та её забирает.

Моя посылка нашлась только после того как немцы (я со старбайка заказывал тогда) написали заявление в немецкую почту на розыск отправления. Нашлась буквально в пару дней.
А я до этого пару недель бестолково звонил...

[Moguta]

<div class='quotetop'>Цитата(Tasselhof @ 10.03.2009 14:42) <{POST_SNAPBACK}></div>

Посылку Вам доставляет емс, а не таможня. И емс должны требовать посылку у таможни через три дня после того как та её забирает.

Моя посылка нашлась только после того как немцы (я со старбайка заказывал тогда) написали заявление в немецкую почту на розыск отправления. Нашлась буквально в пару дней.
А я до этого пару недель бестолково звонил...[/b]

засада, у меня со старбайка 12 дней на таможне висит(((... а до этого за 2 дня проходила...

[RoadRacer]

<div class='quotetop'>Цитата(Moguta @ 10.03.2009 17:00) <{POST_SNAPBACK}></div>

засада, у меня со старбайка 12 дней на таможне висит(((... а до этого за 2 дня проходила...[/b]

Та же фигня с bike-discount.de, с 1 марта залипло. Видимо, тенденция.

[Moguta]

<div class='quotetop'>Цитата(RoadRacer @ 10.03.2009 20:06) <{POST_SNAPBACK}></div>

Та же фигня с bike-discount.de, с 1 марта залипло. Видимо, тенденция.[/b]

тоже надо с дискаунта заказать, фигово... с чейна 4 посылки приходит, с Германии за тоже время 1 (((...

[Mutant]

Подобная тема уже была в другом (более подходящем) разделе. Последняя посылка от 17 февр на 193 фунта прошла таможню без проблем, на момент прохождения курс был 51,2.

[Jil]

на EMS я думаю не стоит гнать...EMS к таможне никого отношения не имеет...и у девочек емеесовских не стоит спрашивать какого фига таможня посылку задержала...они этого просто не знают..
надо понимать что пока посылка в пути -она является собственностью отправителя а никак не EMS...в посылке может быть что угодно и на какаю угодно сумму.....разбоки с таможней в местности отправления -на отправителе....на месте получения-на получателе.....скажем например в Гандурасе местные законы позваляют отправить гранатомет-Местный EMS его примет к отправлению.....а в России его нельзя получить...значит разборки с таможней предстоят Российскому получателю...а никак не почтовикам

Добавлено позже (10/03/2009 21:05):
в догонку....с последним заказом я сделал проще.....заказал двумя посылками на разные адреса....сегодня первою получил...а приятель вторую....платил с одной карточки...нихт проблем....ну да...пришлось до минималки добивать мелочевкой типа носков пригодятся...Эндуровские кулмакс паки по три пары по 11 баксов...всегда пригодятся

[Tasselhof]

Если разборки с таможней - получателю, тогда емсбиороботы ОБЯЗАНЫ сами говорить телефон таможни. А не я своими путями выяснять.
А коли не говорят - обязаны сами разыскивать.