FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[sanches36]

Самолеты к нам оттуда не хотят лететь наверное.

[Oleg018]

Самолеты к нам оттуда не хотят лететь наверное.

Вот именно! Некоторые тут говорят, что все посылки летают к нам, похоже они даже не на лошадях двигаются, а пешком... Или немцы специально нас мурыжат!

[nikkir]

Oleg018, все посылки давно в России, в очереди на регистрацию.

[Oleg018]

Oleg018, все посылки давно в России, в очереди на регистрацию.

Интересно, что это за очередь такая? Если до конца недели не объявится, буду спор открывать в палке, такого никогда не было!

[Mr_White]

Или немцы специально нас мурыжат!

Что то после прочтения ваших постов уже смеяться хочется Представил немца с кружкой пива в руке и сарделькой в кармане, который стоит на таможне и НЕ ПУСКАЕТ ВАШУ ПОСЫЛКУ
Выключите патриотизм - почта россии кладет на вас болт: это в прошлом году http://www.vesti-moscow.ru/videos.html?id=132396 , а в этом году кол-во посылок выросло ещё раза в полтора.
Вообще радуйтесь если дойдет, это раз. И вместо того что бы сразу обращаться в палку - напишите в саппорт магазина

[Ki_Lo]

2 Oleg018
надо мозг выносить не магазину с отличной репутацией, а российской ЕМС - http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=178270

а БК амортизатор махонький чем отправит? гдето тут инфа вроде проскакивала, что БК вроде и обычной почтой шлет иногда? когда по весу\габаритам проходит посыль...
а то у меня все до этого шло габаритное с БК и только ЕМС, а щяс вопрос про мелуий пакет с амортом

[Oleg018]

надо мозг выносить не магазину с отличной репутацией, а российской ЕМС

Да, конечно я согласен, но пока товар не у меня, его хозяин - магазин! Нужно что то делать с почтой России вообще! Тут недавно заявили о её реформировании и на это просят 500 миллиардов рублей!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!

[LastDragon]

а БК амортизатор махонький чем отправит? гдето тут инфа вроде проскакивала, что БК вроде и обычной почтой шлет иногда?

Как повезет, он на это никак повлиять не может. ихняя DHL сама решает чем к нам лучше посылку слать...

[Mr_White]

ихняя DHL сама решает чем к нам лучше посылку слать...

Каким это макаром?
Чем магазину выгоднее, тем и шлёт.
Правда я думаю есть некоторые нюансы - напрмер чем объемней и дороже посылка, тем разница в цене между емс и не емс снижается. А ещё возможно дело в страховке посылки

[nikkir]

Каким это макаром?
Чем магазину выгоднее, тем и шлёт.
Правда я думаю есть некоторые нюансы - напрмер чем объемней и дороже посылка, тем разница в цене между емс и не емс снижается. А ещё возможно дело в страховке посылки

он верно написал. Не магазин решает чем пойдет в Россию. На почте решают.