|
|
Со всеми банковскими делами поддержка выступает в роли испорченного телефона между их банком и клиентом. Они же не сами с кредиток деньги списывают ))Сообщение от sara2nd
А банк вполне может не торопиться с ответами.
Ну и то, что в нетипичных ситуациях нужно упорство, чтобы заставить их действовать "не по бумажке" - это всегда так в крупных конторах..
вы часто смотрите немецкое ТВ ??
Кто-то просто что-то делает не так. Я, вон, в середине апреля, оплатил заказ, , там кой-чего в стоке не было. Ровно через неделю пришло уведомление о передаче отправления в DHL. Ещё через 20 дней(в т.ч. все майские праздники) я посылку забрал в своём п/о.
Тоже есть проблемы с оплатой заказ на bd. Все то же - сумма близка к 1000 евро. Отменили 6 заказов. Деньги блокируют и возвращают тут же.
Удалось заказать, разбив заказ на 2. Сумму заблокировали, но заказ не выслали. Прошло 5 дней. Техподдержка молчит.
Судя по всему, они обновили систему. По крайней мере отправка товара в корзину выглядит иначе. Грешу на это и жду.
Если действительно обновили платёжный бэк-энд, это и правда очень может влиять.
В таком случае лучше воздержаться от покупок там на несколько недель - пока обкатают и отловят баги.
Оплату удалось провести. Но это квест какой-то. Если будут у кого-то проблемы, обращайтесь )
Надеюсь, исправят когда-нибудь.
Лучше напиши им баг-репорт
В общем, отменили они мой заказ. Деньги заблокированы, вернутся видимо через месяц, когда банк поймет, что никто их снимать не будет.
Письма пишу - бесполезно, молчат. Пишут только про отмену заказов.
Считаю, что нужно подождать, пока обкатают систему.
Боюсь конечно сглазить,но сделал заказ на БД.Оплата прошла с первого раза,всё как обычно!
А много позиций в заказе? на какую сумму? чем оплачивали? - картой или paypal?
Парни, давайте уже переходите в родную тему. Смысл тут плодить их?
http://forum.velomania.ru/showthread...46160&page=247
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
