FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[alien64]

Вчера заказал, сегодня отправили - зачет)) посмотрим как дальше пойдет...

[Ouninpohja]

Уже надо через пару дней топать в местное отделение и искать посылку по международному коду?

Спасибо.

жди "прибыло в место вручения"

[yukinori]

С 24 августа посылка находится в таком состоянии:
Fri, 24.08.12 03:50 h Saulheim, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center

Никакого трека не выдали, бк на письма не отвечает. Что делать?

У меня именно так и было, пару страниц назад описывал ситуацию: 10 августа посылка получила такой же статус, больше трек не обновлялся и номер так и не дали. Думал потерялась, писал в BK – без ответа. А через 20 дней пришло извещение в ящик. Сходил, забрал в своем почтовом отделении. Думаю остается только набраться терпения.

[sasasmylee]

yukinori, ясно. Будем ждать.

[Rhoads]

Заказал 23 июля втулки dt swiss, оплатил. Позиции были "2-7 days".
Через 7 дней приходит сообщение, что товар задерживается до 10 августа. Сегодня 10-е, и в очередном письме сроки передвинули уже на 07.09.2012 !!
К сожалению, не читал ихние соглашения (к тому же там все на немецком), теперь подозреваю, что так тянуть они могут очень долго..

В реальности все оказалось не так плохо, как могло показаться на первый взгляд. Втулки мне все-таки послали

Приём 31.08.2012 18:44 Германия KOELN
Обработка 07.09.2012 14:57 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения

В итоге отправки я ждал 5 недель вместо "2-7 days", зато доехало довольно быстро (впрочем, почта вполне может потянуть доплнительную недельку, если напряжется, но это другой вопрос, не относящийся к магазину).

В заказе:

Втулка DT SWISS 240s Disc 6-Loch 9x100 105,04 EUR (4200 руб на дату заказа) на чейне - 5600 р
Втулка DT SWISS 350 Disc 6-Loch 12x142 X-12 147,06 EUR (5880 руб на дату заказа) на чейне не нашел (хотя там есть дешевая 340 модель, которую DT SWISS, судя по сайту, не производит мб устаревшая).
Спицы DT SWISS Competition 2,0/1,8 38,61 EUR (1520 руб на дату заказа)
+20 евро доставка

В общем цены вполне ++

[Puffka]

В общем цены вполне ++

да там отличные цены
особенно магаз радует в несезон, когда не горит - все-таки они не такие проворные как чайник, но зимой это пофигу

[HepBbI]

жди "прибыло в место вручения"

А это нормально, что от Казанского до Балашихи посылка идет больше недели?

[hippy]

Народ, подскажите пожалуйста, я тут заказ сделал на рабочий адрес (всегда так делаю когда через EMS доставка, ибо дома часто нет никого) но вот из байккомпонентса, я так понял, не курьер возит, а самому надо на почту идти? И в общем всё бы хорошо, но индекс моего офиса, который я указал для доставки, соответствует какой-то "служебной почте" http://www.zip-code.ru/office-123995.htm и где ждать эту посылку теперь - непонятно. Ни кто не сталкивался с такой ситуацией? Вообще она "03.09.2012 Покинуло место международного" так что думаю пора начинать беспокоиться Да ещё и вторая такая-же посылка на подходе из actionsports.de ... а две посылки вместе - мой новый вел

[HepBbI]

Мои посылки пришли неделю назад в ОПС. Из-за того, что не было в адресе квартиры, извещение не присылали.
Сегодня забрал коробки. Коробки без внешних повреждений.
Получается в целом на доставку ушел месяц.

[Костяныч]

народ, не увлекайтесь почтой, опять тему зачистят

Чисто поржать:
чего за цены такие, за что там платить то
http://www.bike-components.de/index....der=price_desc
хотел сюда написать,по делу спросить , но эту тему закрыли.