FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[tylerrockyou]

У меня такой вопрос. Я пытался оплатить заказ виртуальной картой MasterCard Prepaid. Я ввел номер кредитки, код CVC. кликнул далее - моментально пришла смс от intercommerz банка (яндекс деньги):
"Auth: CHAIN REACTION CYCLES 374.59 USD Card_N ****(номер карты) YANDEX MONEY Balance 0.41 usd 2011-07-05 12:52:47"

А на CRC в данных заказа (order details):

Payment Details
Оплатить кредитной картой: пусто
последние 5 цифр: пусто

Статус заказа - processing

Не могло ли возникнуть каких-либо проблем с кредиткой? Она ведь не пополняемая, а деньги уже сняты. ><

И еще почему-то не появилось вот этой странички http://img291.imageshack.us/img291/6782/capture6pf6.jpg (взято из FAQ CRC part 1)

[Cashtan]

Серж!, спасибо большое. Я все понял.

У меня предыдущий заказ, который так же отправляли обычной почтой, дошел довольно быстро, через 15 дней после оформления на сайте я забрал его с почты. Так что как повезет.

[sewer]

уже неделю как получил посылку в руки, а в истории заказа до сих пор висит статус Processing. Если помечтать, то вероятно еще раз посылку получить?

[GT_Rider]

Подскажите плиз сколько сейчас примерно от экспорта до импорта посылки с чейна проходят?

[sewer]

Отписывался на прошлой неделе. В четверг днем сделал заказ на следующей неделе днем в четверг распечатывал посылку.

[GT_Rider]

Отписывался на прошлой неделе. В четверг днем сделал заказ на следующей неделе днем в четверг распечатывал посылку.

спасибо, порадовал сей факт

---------- Добавлено в 23:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:05 ----------

Я в английскую отписал. Посмотрим, кто ответит первым. Пока ответил только робот

сегодня днем получил ответ:


Добрый день Иван,

Спасибо за ваше письмо. Приносим свои извинения за неполадки на нашем сайте.

Ваш заказ ****** был вам отправлен 01/07/2011 с Parcel Force International. Пожалуйста, используйте трэкер номер **********, для отслеживания вашей посылки на веб сайте Parcel Force http://www.parcelforce.com/portal/pw

С уважением,

Роман

[Guest[EG]]

сегодня днем получил ответ:

А, блин, а я не отписался... Мне вчера (5 числа) утром (! Ночь по их меркам) написали:

Hi Ilya,



Thank you for your email and please accept our apologises for any inconvenience caused.

We have been running some updates but your order should have re-appeared in your account now, if it hasn't please let us know.

Your order 5539820 has been passed to the warehouse for processing and an automatic email will be sent to you when your order has been dispatched.

If you have any further queries please do not hesitate to contact us.



Thanks,

Victoria

Т.е. по факту только извинились. Сам заказ всё ещё в процессинге. Думаю, до понедельника они его будут продолжать комплектовать, если дольше - спрошу, не отправили ли
Благо просили не стесняться задавать вопросы

[vakhmur]

Чё, ещё на чейне чего-то выгодно?

[Guest[EG]]

Думаю, до понедельника они его будут продолжать комплектовать, если дольше - спрошу, не отправили ли

Гы. Не успел - сегодня уже пришло письмо, что заказ полностью собран и отправлен. Теперь посмотрим, сколько времени займёт доставка.
Видимо, ввиду тяжести заказа (на то и был расчёт, там килограммов 8 должно быть в сумме) оный был отправлен Парселем.
Первый пункт в трекинге позабавил:

07-07-2011 11:37 chain Forwarded for processing

Чё, ещё на чейне чего-то выгодно?

Да в общем-то нет, но на Чейне есть несколько вещей, которых нет в других тырнет-магазинах. Только ради такого эксклюзива, собственно, и. Остальное на байк-дисккаунте дешевле, обычно.

[tylerrockyou]

Мне позвонили и уточнили данные кредитной карты, сказали что должны были удостовериться что кредитка моя, и еще возникла ошибка, связанная с тем, что адрес слишком длинный.:D
На мое письмо ответили - сказали что заказ собирается, и они стараются собрать его как можно быстрее.