FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Jin1]

\/oy, Это терминал международных отправлений, от туда коробка пойдёт в Россию.

Karakumba,В подтверждении на мыло придёт письмо с вашей ценой. Что-то вроде электронного ваучера, там будет ссылка, по ней переходите и активируется Price Match. Ограничения есть. У меня было, неделю.

[vshuvalov]

Кто-нибудь сталкивался с отправкой (в Россию) через GLS? Приятель пишет, что после неожиданно большой задержки и переписки с саппортом ему сообщили об отправке этой загадочной службой, трекинг пока выглядит странно:

02/05/2011 15:01 SESSTO , Sweden 3.124 Delivered to a GLS Parcel Shop
02/05/2011 12:40 SESSTO , Sweden 11.0 Out for delivery on GLS vehicle
02/05/2011 05:29 SESSTO , Sweden 2.0 Inbound to GLS location
29/04/2011 20:21 SESHBG , Sweden 2.0 Inbound to GLS location
28/04/2011 23:55 DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
28/04/2011 23:54 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
28/04/2011 23:53 DK0063 Kolding, Denmark 1.0 Outbound from GLS location
28/04/2011 23:53 DK0063 Kolding, Denmark 2.0 Inbound to GLS location
28/04/2011 01:14 GB0100 , United Kingdom 0.0 Data transferred to GLS System

WTF? Посылка вроде совершенно обычная, никакого крупногабарита и прочих нестандартностей. Упоминание о GLS пока нашёл только на прибалтийских велофорумах, вроде им шлют через эту службу (вот, например).

[Karakumba]

Jin1, спасибо! Значит сначала соберу компанию, а потом уж цену сбивать буду.

[Сергей]

А на самом деле, по всем Законам, во всех этих косяках ( я имею ввиду пропажа из посылки чего либо, незначительные/значительные повреждения, и тому подобные неприятности связанные именно с транспортировкой наших коробков по территории России) должны разбираться мы с нашей почтой!

нет. по всем международным законам до получения за посылку отвечает отправитель

[Jin1]

Сергей,На сколько я знаю, после появления слова "импорт" за посылку отвечает почта России, как по международным так и по нашим Российским Законам. И даже если было бы как написали вы, я думаю на прения трёх сторон ушло бы массу времени, и после того как CRC доказал (а для него это не составил бы труда, т.к зачастую "дырявые" посылки приходят именно после нашей таможни, на которых явно видно механические повреждения, или разница в весе) вину нашей почты/ таможни/ транспортной компании..... у вас бы пропал интерес заказывать что либо.

[Unchqua]

Сергей,На сколько я знаю, после появления слова "импорт" за посылку отвечает почта России, как по международным так и по нашим Российским Законам.

ФГУП "Почта России" (местная служба EMS является структурной "дочкой" ПР), как все операторы почтовой связи стран, вступивших во Всемирный почтовый союз, действует согласно его Конвенции и Соглашению. Вот 4-я Глава: http://www.russianpost.ru/rp/servise...on/convention4 , где сказано, кто является собственником почтового отправления. Это насчёт принадлежности, а ответственность, конечно, тоже существует: Глава 1: http://www.russianpost.ru/rp/servise...on/convention1 .
В собственных Правилах оказания услуг почтовой связи ПР говорит, в каких случаях она несёт ответственность за утрату, порчу, недоставку или нарушение сроков доставки посылок: Глава 7.
Претензии на допущенные нарушения может предъявлять как отправитель (владелец), так и адресат.

Это я изучил, бодаясь с почтой :-) .

[Jin1]

Глава 1: http://www.russianpost.ru/rp/servise...on/convention1 .
В собственных Правилах оказания услуг почтовой связи ПР говорит, в каких случаях она несёт ответственность за утрату, порчу, недоставку или нарушение сроков доставки посылок: Глава 7.

Это я изучил, бодаясь с почтой :-) .

Спасибо за ссылки, лень было искать!

Это я изучил, бодаясь с почтой :-) .

много удовольствия доставило?

Сергей,Вот в принципе, всё ясно и понятно. http://www.russianpost.ru/rp/servise...on/convention1 Приемлемо в большей степени к нам: Гл.1 ст.21 п. 1.1.1.

[Ludvig V]

Если в статусе заказа некоторые позиции стоят после "Статус: Cancelled" , а самом магазине указано, что товар появится 23/05/2011 это означает - ...?

по остальным позиципям - Процессинг

[nikkir]

Если в статусе заказа некоторые позиции стоят после "Статус: Cancelled" , а самом магазине указано, что товар появится 23/05/2011 это означает - ...?

по остальным позиципям - Процессинг

Значит данных товаров нет, как в продаже, так и вам не хватило. Посылка будет лежать, с товаром что есть, ждать их появления в наличии. Пишите им или звоните, на замену или отмену данных позиций.

[Ludvig V]

Значит данных товаров нет, как в продаже, так и вам не хватило. Посылка будет лежать, с товаром что есть, ждать их появления в наличии. Пишите им или звоните, на замену или отмену данных позиций.

Да нужны те позиции... буду ждать тогда... а они могут потом дослать? или им об это писать надо дополнительно?