Покупка на Velostrana.ru

[kblc]

tuzenok
Абсолютно такая же ситуация. Привезли на следующий день. Очень доволен.

[STr1t]

второй день телефон не отвечает

[dkcvl]

Магазин хороший, а вот Автотрейдинг - гамно

[Rusik116]

Магазин хороший, а вот Автотрейдинг - гамно

Почему?Что не так,ну как по подробнее.

[Screenshotpng]

Заказывал из другого города. Вел пришел в заводской упаковке, в смазке, видно что его не собирали и не настраивали. Нет было гарантийного талона или чего-то подобного, только накладная транспортной компании.

[Rusik116]

Я просто тоже заказал,вот жду.

[dkcvl]

Почему?Что не так,ну как по подробнее.

Заказал у них велосипед GT Avalanche 2.0. Отправляли через Автотрейдинг во Владивосток. По пути Автотрейдинг его где-то просохатил.

12 октября обнаружилась пропажа, 8 ноября магазин вернул деньги.

Первоначально предлагали мне писать в Автотрейдинг претензии, отправлять в него оригиналы документов, но в итоге они приняли решение вернуть мне сумму за велосипед + транспортные расходы. Хоть на том спасибо.

С Автотрейдингом я никогда в жизни никаких дел иметь не буду.

Обнаружилась пропажа. Вагон пришел, велика нет.
Автотрейдинг компосировал мозг мне почти месяц. То отправьте на электронку то, то это.
В итоге прошел месяц после обнаружения пропажи и выяснилось, что для того чтобы Автотрейдинг компенсировал мне ущерб, им нужно отправить оригиналы всех имеющихся у меня документов. Они эту претензию получат, юристы будут месяц думать (!), а потом примут какое то решение.
То есть получается следующее: 12 октября обнаружена пропажа, 2 ноября меня наконец соизволили проинформировать, что же им надо отправлять. Я отправляю претензию, примерно к концу ноября письмо дойдет до Москвы. Месяц они будут думать, и если соизволят компенсировать стоимость велика, то отправят деньги. То есть получил бы я их в середине января 11 г.
12 октября потеряли, а компенсировали бы (в лучшем случае) только через 3 месяца. Здорово.

Короче говоря, хотите геммороя, пользуйтесь услугами Автотрейдинга.

[Rusik116]

Заказал у них велосипед GT Avalanche 2.0. Отправляли через Автотрейдинг во Владивосток. По пути Автотрейдинг его где-то просохатил.

12 октября обнаружилась пропажа, 8 ноября магазин вернул деньги.

Первоначально предлагали мне писать в Автотрейдинг претензии, отправлять в него оригиналы документов, но в итоге они приняли решение вернуть мне сумму за велосипед + транспортные расходы. Хоть на том спасибо.

С Автотрейдингом я никогда в жизни никаких дел иметь не буду.

Обнаружилась пропажа. Вагон пришел, велика нет.
Автотрейдинг компосировал мозг мне почти месяц. То отправьте на электронку то, то это.
В итоге прошел месяц после обнаружения пропажи и выяснилось, что для того чтобы Автотрейдинг компенсировал мне ущерб, им нужно отправить оригиналы всех имеющихся у меня документов. Они эту претензию получат, юристы будут месяц думать (!), а потом примут какое то решение.
То есть получается следующее: 12 октября обнаружена пропажа, 2 ноября меня наконец соизволили проинформировать, что же им надо отправлять. Я отправляю претензию, примерно к концу ноября письмо дойдет до Москвы. Месяц они будут думать, и если соизволят компенсировать стоимость велика, то отправят деньги. То есть получил бы я их в середине января 11 г.
12 октября потеряли, а компенсировали бы (в лучшем случае) только через 3 месяца. Здорово.

Короче говоря, хотите геммороя, пользуйтесь услугами Автотрейдинга.

Лан хоть деньги вернули.Теперь я вонлнуюсь довезут ли мне.Но мне не так далеко.

[Xayc]

учитывая что обычно пока посылка не передана в руки и не подписан акт приема-передачи она является собственностью продавца подобный исход не удивителен, или этот веломагазин отправляет велосипеды на каких-то особых условиях?

[dkcvl]

Лан хоть деньги вернули.Теперь я вонлнуюсь довезут ли мне.Но мне не так далеко.

Менеджер уверяла, что за всю историю я у них только второй.
Так что вероятность того, что не довезут ничтожно мала.

---------- Добавлено в 15:23 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:21 ----------

учитывая что обычно пока посылка не передана в руки и не подписан акт приема-передачи она является собственностью продавца подобный исход не удивителен, или этот веломагазин отправляет велосипеды на каких-то особых условиях?

Некоторая проблема заключалась в том, что счет на оплату перевозки мне выставил перевозчик и я лично оплачивал перевозку.