Bike24.com. Проблемы

[AlexAB]

Магазин часто выполняет ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ!
Первый раз блокирует всю сумму, а потом списывает ещё столько же. Заблокированную сумму банк разблокирует через какое-то время (обычно меньше месяца).
Такое происходит не на всех картах и не всегда.
Но на всякий случай - ИМЕЙТЕ НА СЧЕТУ ДВОЙНУЮ СУММУ ЗАКАЗА ИЛИ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ КАРТЫ С БЕСПРОЦЕНТНЫМ КРЕДИТОМ! Иначе сумма всё равно будет надолго заблокирована, но заказ не будет произведён, из-за того, что на настоящее списание не хватит денег.

Обсуждение этой и прочих особенностей магазина - в другой теме - https://forum.velomania.ru/showthread.php?t=104450

Изначальное сообщение автора темы

Добрый день.
Надумал я заказать с сего интернет маназина кое-какие ништяки. Добавил товар в корзину, ОПЛАТИЛ все со своей карты (деньги сразу списались со счета, на счтете около 20 евро осталось после оплаты). Всего сумма покупки (с доставкой) в 250 ЕВРО вышла. Но вот незадача - пары позиций из заказа у них в наличии не оказалось, приходит от них соответствующее письмо с извещением об этом. Пишу им, мол согласен поменять на такие-то позиции.
Они мне в ответ: "Нет проблем, мы аннулировали ваш заказ, можете заказывать все снова". НО!! Деньги-то мне не вернули!! Заказываю снова, позиции заказа почти те же, сумма - 260 ЕВРО. Прихдит счет на ВСЮ сумму (260 ЕВРО), но т.к. на карте всего 20 ЕВРО, счет не оплачивается. Я пишу в магаз письмо, что мол за х..ня?! Почему я должен за одно и то же 2 раза платить?! Мне в ответ : Наш магаз списывает деньги только ПОСЛЕ того, как заказ сформирован - деньги мы с вас не брали".
Вот такая задача. Где же мне искать свои кровные? Сталкивался мож кто с подобной проблемой?

[WinnieTB]

То же самое было, в "Русском стандарте". Написал им письмо, через два дня вернули бабло.
Bike24 конечно мутный магазин, даром что пейпала нет. Больше вряд ли у них буду заказывать.

---------- Добавлено в 14:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:57 ----------

Еще эта их заморочка "отправьте фотографию паспорта с картой" изрядно бесит. И спрей для вилки не выслали, потому что, видите ли, спреи запрещено перевозить в самолетах (как же они в Россию-то попадают, неужели всё по жд).
Ну их в пень, короче.

[WiIdFox]

Если попросить их сделать отмену запроса в банк, то деньги вернуться на карту раньше через месяц.

[WinnieTB]

Меня немцы вежливо послали, мол - ждите, мы чо, мы ничо. Написал в банк, вернули.

[Aleks_Po]

Честно говоря меня такой дибилизм наших банков изрядно бесит

это не наши банки. Это протокол платежной системы Мастер Кард.

[Gadskiy-papa]

Еще эта их заморочка "отправьте фотографию паспорта с картой" изрядно бесит. И спрей для вилки не выслали, потому что, видите ли, спреи запрещено перевозить в самолетах (как же они в Россию-то попадают, неужели всё по жд).
Ну их в пень, короче.

А я таки готов это всё потерпеть..

Во первых из за ассортимента, некоторые компоненты тупо нигде больше не видел.. цены на большинство не выше чем на БК, ну а самое главное интерефейс самого магазина, лучше я не видел нигде!, сортировка по параметрам, (похожее есть на вигле но куда менее подробное, и ценник у них ...)

выбрал бренд, тут тебе сразу список компонентов по группам,
выбрал наоборот группу, сотируй её как хочешь, а не листаешь страницы как дебил в поисках нужного.
если я ищу 29er вилку под ось, с коническим штоком, белого цвета, на кой мне рассматривать все остальные? короче не смотря на все косяки я люблю этот магазин..

[yukinori]

Тоже считаю этот магазин лучшим из тех, что пробовал – за лето 6 заказов на r2-bike, BK, B24. Цены низкие, отправка быстрая, почти все всегда в наличии, огромный ассортимент... Просили только фотку карты, без паспорта. К остальным тоже никаких претензий: ничего не перепутали, отправляли быстро, на вопросы даже иногда отвечали. Единственное r2-bike, немного затянул с отправкой, но в извинение прислали в посылке маленький пакетик с мишками харибо )))
А все описанные выше проблемы от простого незнания процессов и правил, и самое главное: не нужно покупать все на последние деньги )

[Gadskiy-papa]

, и самое главное: не нужно покупать все на последние деньги )

дело не в последних деньгах, эта трабла в любом случае не мешает покупке , карта просто уходит в минус даже если она дебетовая. Я например ей вообще не пользуюсь нигде помимо интернет магазинов. Но когда берешь например раму или вилку за овер 1000€ такой минус уже напряжен..

[WinnieTB]

и самое главное: не нужно покупать все на последние деньги

Что действительно не нужно, так это держать на карте для интернет-покупок сумму больше необходимой. А то в один прекрасный день столкнетесь с неожиданностью.

[yukinori]

Полностью с Вами согласен, сам держу деньги на разных счетах и перевожу на карточку через интернет-банк небольшие суммы перед покупкой.

[apollo]

цены на большинство не выше чем на БК

Если и выше всегда можно кинуть им ссыль где дешевле(только немецкие магазины) и они продадут по цене первого!

---------- Добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:06 ----------

самое главное: не нужно покупать все на последние деньги )

У богатых свои привычки, а другие возможно копят не один месяц! Имхо.