LMike, написал в личку.
LMike, написал в личку.
morion12, купил кикр кор у ипшника на авито - никакой гарантии и сопровождения он естественно не дал и вежливо послал.. в официальный саппорт ваху... проблема та же - мощность и каденс вышли из чата.. в результате у меня дохлый станок. Как выходить из положения? как инициировать замену по гарантии? (в саппорте создал тикет с описанием проблемы) какова процедура? просветите, пожалуйста
После перпрошивки, перестал передавать мощность и каденс.
Google в помощь
https://support.fesports.com.au/kb/faq.php?id=135
Если это не поможет, напишите в поддержку Ваху, честно признайтесь что вы купили его used, что он не на гарантии и что у вас нет original purchase receipt, укажите серийный номер, объясните что произошло и попросите совета как решить проблему. Они не пришлют вам новый станок но могут дать совет как обновить прошивку (или может быть вернуться к старой).
Главное в общении с Ваху отказаться от традиционной русского менталитета - попытаться что-то скрыть и обмануть в надежде что проканает. Честный вежливый вопрос и вся нужная информация предоставленная сразу даст намного лучший результат. И обязательно внимательно прочитайте что вы написали чтобы ваш английский не звучал как китайский.
Последний раз редактировалось Андрей_И; 16.11.2022 в 09:58.
Wahoo kickr V6 первый setup up и сразу предложение обновления, я разумеется согласился, все успешно. Выключил из розетки и ушёл на обед. Пришёл, включаю вилку и тут модули связи не горят и нет линка. Я даже тест не успел сделать. Что же теперь на перепрошивку через кабель в Мск за 2000км обратно везти?
Скажите, тема жива? Есть проблемы со станком Wahoo. Написала в личку, но ТС молчит
Всем привет! Подниму тему. Купил новый станок wahoo kickr core. Показания все передает, но постоянно обрывается соединение. На графике мощности, каденса за 1,5 часовую тренировку 10-15 обрывов связи и нули на доли секунд. Это та же проблема или есть какое-то другое решение?
Последний раз редактировалось Arimon; 26.01.2023 в 12:16.
LMike,
LMike, добрый день,проблема со станком…позвоните мне пожалуйста 89092565556
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)