FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Дмитя]

Да в том то и дело что я заказывал в 14,05 по Английскому времени. У нас с ними разница в 6часов, по своему времени я заказал, что то около 18.05 чтоль. А не подскажите где у них на сайте написаны сроки комплектования и отгрузки товара? Весь сайт перерыл, не нашел.

http://www.chainreactioncycles.com/P...formation.aspx
"Same day dispatch on all ‘in stock’ orders that are received by CRC before 3pm UK Time Mon - Fri. Bikes and custom build wheels are not guaranteed for same day dispatch as we will take time to build and inspect your product before releasing it for dispatch."
я перевод читал где то на форумах, а это в оригинале. Если до трех дня , то отправка в этот же день. Но крупные части и велы возможна отправка в другой день.

p.s. и если у вас 18.05, а разница в 6 ЧАСОВ, то у них никак не 14.05

[d1mkoff]

Рекорд.


Приём 04.04.2011 19:06 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 05.04.2011 00:35 Великобритания GBCVTA
Экспорт 05.04.2011 03:50 Великобритания GBCVTA
Импорт 08.04.2011 22:42 104010 Москва EMS 3.45 0 0 141018 Мытищи, Московская обл.
Передано таможне 09.04.2011 03:15 104010 Москва EMS 3.45 0 0
Обработка 10.04.2011 04:07 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 10.04.2011 11:32 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0
Обработка 10.04.2011 21:15 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка 0 0 0

[Stjarna]

Еще по поводу гарантии и неликвида. Заказали две покрышки http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=50522 2009 год распродажа. Приехали покрышечки. Одну поставила - все чудно, вторая оказалась с браком - расслоение внутрих слоев. Два слоя резины с воздушной прослойкой, соединены по корду. Ну и внутренность с подозрительными пупырышками.


Письмо в поддержку - неделя ожидания - и они высылают новенькую покрышку, а эта может валить на помойку.

[jurash]

Ivar, какой у них скайп? На сайте не нашел.

[Guest[EG]]

Письмо в поддержку

Хочу обратить внимание - письмо было в русскую поддержку и сразу с фотографиями.

[genybr]

повезло однако... у меня корона на вилке лопнула - была переписка с Ириной из русской, теперь с Катариной из английской, про себя подсчитываю, что дешевле обойдется, пересылка вилки туда и дальнейшая переписка с производителем, и ,возможно, обратная пересылка за мой счет, или забить и забыть

[Sxolastik]

А не подскажите через сколько дней можно начинать беспокоиться об отгрузке заказа? Просто заказал товар как писал выше 08.04 в 14.05 по их времени, сейчас уже вторник в статусе заказа до сих пор стоит processing.

[Stjarna]

А не подскажите через сколько дней можно начинать беспокоиться об отгрузке заказа? Просто заказал товар как писал выше 08.04 в 14.05 по их времени, сейчас уже вторник в статусе заказа до сих пор стоит processing.

через неделю можно и начать беспокоиться. Заказали в пятницу, в субботу-воскресенье они отдыхают, вчера-сегодня собирают (в зависимости от того, чего назазазывали) на днях вышлют.
Вообще, с почтой торопиться и нервничать бесполезно...

---------- Добавлено в 15:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:16 ----------

повезло однако...

пока "везет" на мелочь около 10 баксов. Слава богу с крупняком не прокалывали.
Ну, правда, шимана мв80 с чайника с гортексом благополучно течет. Причем, похоже, течет вся партия этого сезона. Возвращать не хотелось - так и катаюсь, на "авось сегодня не протечет"

[Korsikan]

А не подскажите через сколько дней можно начинать беспокоиться об отгрузке заказа? Просто заказал товар как писал выше 08.04 в 14.05 по их времени, сейчас уже вторник в статусе заказа до сих пор стоит processing.

Заказал 7 апреля в 16.30 по Москве... Посылка уже в Москве

12-04-2011 12:54 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Received in destination country
09-04-2011 03:49 International Hub Forwarded for export
09-04-2011 00:43 National Hub Received and processed
08-04-2011 12:15 003 Forwarded for processing
08-04-2011 00:00 WDM Online

[jurash]

Посылка может висеть в статусе экспорт больше месяца легко! Самое интересное что одни говорят мы отправили, другие говорят мы не получали, обращайтесь к продавцу, пусть подает в розыск. Поэтому очень хорошо заказывать через paypal, пишите претензию, если посылку не находят в течении 20 дней, возвращают деньги на счет. Проверено!