В таком случае они могут быть и правы. Часто велосипед с открытой рамой действительно сделан для женщин:
1) гламурная расцветка
2) уменьшинная ростовка
3) комплектация
При этом существуют вполне нейтральные велосипеды, которые подходят как мужчинам, так и женщинам (например, Альпинбайк на кардане).