FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[vesur]

А как тогда объяснить, что вчера покрышки стояли в статусе 20 дней и мне пришло письмо что они будут только 14.02 а сегодня уже все в наличии и мне даже успели отправить посылку.

поставщик нашел покрышки, или они не увидели пару коробок написали 20 дней, а потом смотрят, о пару завалялось

[philz]

поставщик нашел покрышки, или они не увидели пару коробок написали 20 дней, а потом смотрят, о пару завалялось

Видимо нашли только 2,25 версию, потому что 2,1 до сих пор висят в статусе 20 дней.

[vesur]

Видимо нашли только 2,25 версию, потому что 2,1 до сих пор висят в статусе 20 дней.

хз, тут уж я не знаю что у них там случилось.

[philz]

Вообще я не жалею что заказал сейчас, кто знает чтобы бы было с ценами и наличием товара в марте, тем более в Европах весна ранняя.

[Ouninpohja]

Вообще я не жалею что заказал сейчас, кто знает чтобы бы было с ценами и наличием товара в марте, тем более в Европах весна ранняя.

да ничего бы на бк не было. тоже самое что и зимой. цены на ~10евро подрастут на некоторые позиции и все

[a.k.]

А как тогда объяснить, что вчера покрышки стояли в статусе 20 дней и мне пришло письмо что они будут только 14.02 а сегодня уже все в наличии и мне даже успели отправить посылку.

позвони и потребуй объяснений, будь мужиком бле@ть!!!!

а что за резина? я мишлены 12го года присмотрел, но они "20 дней и более" и пару недель назад бк сказали что не могут назвать сроков поставки.

[Unchqua]

Почта России и Deutsche Post: отследить отправления станет проще

[philz]

а что за резина?

NN 26x2,25 perfomance

[Baz_in]

Пытаюсь оплатить заказ
после ввода всех данных карты и попытке оплатить система выдаёт ошибку
"Processing failed
The transaction could not be carried out. Please contact the provider's customer service department"
Приходит СМС-ка с сообщением об отказе в оплате..
Причём после этого даже не даёт изменить тип оплаты или тип карты..
Было у кого-нибудь такое?
Сбой у БК ? или с моим банком чего-то не то?

[Andron]

или как?

Я пишу транслитом pereulok, dom XX, kvart XX в порядке как принято в России. Пока проблем не было. И не забывайте п,индекс.