Фары, фонари, самоделки и питание, общая тема про велосвет

[alexst333]

Купил на геарбесте Nitefighter BT21 1800LM Cree XM L2 http://www.gearbest.com/led-flashlights/pp_180344.html

Одна линза мутная изнутри - написал чтобы выслали новую голову или сделали возврат на 40$.


Сказали мол покупай новую за 50$ или получай 10$ - сказал что не согласен - кто ошибся пусть и платит, они снова мол тока так....
Молчат три дня - открыл на пейпал диспут на 40$ возврат.

Имейте в виду...

ps надо было на 50$ возврат запрашивать...

[R-2]

К сожалению - от этого никто не застрахован. У моего земляка был подобный случай с чайником!! Деньги вернули только после более чем полугодового бодания! И это авторитетный магаз..

[Kompilator]

Одна линза мутная изнутри

Вскрывали ?
Может быть можно отмыть ?
Или имеется в виду, мутный сам пластик ?

[alexst333]

Компилятор - это новая хрень за 60 баксов, пусть исправляют косяк... там посмотрим.
ощущение что кокойто клей там пузырями.
светит конечно но...

[Kompilator]

ощущение что кокойто клей там пузырями.

Клея в этой конструкции никакого нет.
Получается с браком отлили линзу.
Такой подход к качеству удручает, принимая во внимание то, что эта линза стоит всего 20 рублей, а для производителя вообще 2.
Испортить целую фару деталькой за 2 рубля.

[Megavvolt]

Почему новую голову? Почему не попросить линзу на замену? Цена вопроса копеечная жеж - зачем усложнять?

[alexst333]

Почему новую голову? Почему не попросить линзу на замену? Цена вопроса копеечная жеж - зачем усложнять?

Это новый абсолютно товар.
Я покупал не конструктор в итоге...
Есть конкретный чувак что сделал, второй который пропустил - пусть они платят из своего кармана - помоему логично..

[Kompilator]

Я б тоже нажаловался.

[Chah]

Молчат три дня - открыл на пейпал диспут на 40$ возврат.

Имейте в виду...

ps надо было на 50$ возврат запрашивать...

Как-то уж слишком нескромно получается вроде как. Как тут уже отмечали, брак может встретиться у любого производителя, а "голова" отдельно стОит 24 доллара - какой возврат 40 или 50 долларов? http://www.gearbest.com/led-flashlights/pp_181149.html

[alexst333]

Они у меня запросили за новую 50... а компенсации предлагали 10..
я запросил 40... или голову...

помоему это они реально уху ели... пусть наказывают косякопора - в след раз вам же товар проверенный достанется...
и кто допустим испорченное мое настроение и как померяет?

мой запрос вообще был не о деньгах

"hello - one lens (left) is matted or damaged from inside, one (right) is clear - see attached photo. please send new undamaged head. thank you."

- могли бы и прислать линзу с детальной инструкцией по замене но это они должны шевелится...

ответ по принципу иди нахер помоему...

"Gearbest Customer Support　 At :10/02/2015 01:11:56 UTC
Dear Aleksandr,



Thank you for your pictures. Sorry for replying late.

We are extremely sorry for the inconvenience.



After examining your case, we would like to solve the issue by offering you the following options:



1)Partial refund ( No return)

We can offer a partial refund $10 to your original account or refund $15 on your wallet. This amount can be used for your future orders.



2)Resending a remplacement (No return)

We can resend you a replacement but we kindly ask you pay $50 handing fee.



Could you please let me know your decision?



Thank you for your cooperation and understanding.



Best regards

Pearl

Gearbest Customer Service

http:www.gearbest.com"

Только после этого вылезли 40$ с моей стороны, что меньше на 10 ценника предложенного ими же по замене ...

hello

i think its unfair in both cases.

who make mistake (sell damaged head) should pay from its own wallet...
send to me new head alone or refund 40$ minimum.