FAQ: bike-discount.de

[UPS]

Полезные сообщения темы:

• Заказ рамы через euromail (shessar)

• Пролистал последние бумажные инвойсы от магаза - они не пишут стоимость доставки. Хотя в электронных всё есть.
  опробовал заказать на общий прайс 500+ (с доставкой) - нормально приехало. в инвойсе снова не написана доставка, стоимость товара 500-, хотя в электронном виде присутствует.
  Может глюк, может баг, а может и у всех так.

Нажимайте треугольник под сообщениями чтобы добавить их сюда!

[monikeishen]

помогите разобрать как отслеживать заказ
мне прислали письмо с вложенным документом, в нем есть ссылка указываеющая на дчл отслеживание, вижу там номер без букв и понимаю что это типа трека для отслеживания, но он в других системах не отслеживается, как это понимать

[hoyland]

Ждать, пока буквы не появятся

[БОСС]

помогите разобрать как отслеживать заказ
мне прислали письмо с вложенным документом, в нем есть ссылка указываеющая на дчл отслеживание, вижу там номер без букв и понимаю что это типа трека для отслеживания, но он в других системах не отслеживается, как это понимать

ждать появление UPU code / matchcode например CLXXXXXXXDE

[shatz]

так что, собирается кто-нибудь заказывать чего-нибудь? впишу/впишусь на 20 евро

[Hooters]

буду делать заказ в выходные
Уже есть два человека(я и мой товарищ)

Доставку делим поровну
Желающие вписаться - велкам в л.с.

[WELS]

Добро. Простите если не по теме пишу. Вопрос такой Приобрел обувь в bike-discount.de но по своей не опытности осознал что не то купил Теперь думаю отправить им обратно (Продать в России пытался но печалька) Кто нибудь сталкивался с возвратом ? Есть шансы что они ее получат ? В инструкциях у них написано что вполне все реально и что за отправку деньги они вернут ( если только обычной почтой отправлять )

[kakadu]

WELS, а с какой стати они должны возвращать деньги за отправку в этом случае? Они что, виноваты, что Вы заказали ненужную вещь? По-моему все магазины компенсируют стоимость обратной доставки только в случаях своих косяков - брака, ошибок в позициях и т.п., кому охота себе в убыток работать.

[Тояма Токанава]

Есть шансы что они ее получат?

Ровно те же, что имели вы, заказывая посылку.

за отправку деньги они вернут

С чего бы это? Ошибка ваша? Значит, возвращайте за свой счет. За товар деньги получите. Или, в виде жеста доброй воли, вышлют замену если цвет/размер не тот.

[WELS]

http://www.bike-discount.de/inhalt/faq_ru.html?pop=true
18 пункт

[Alex Ander]

http://www.bike-discount.de/inhalt/faq_general.html
22, Я получил товар, но я хотел бы обменять или вернуть что-то в этом. Что должно быть сделано, и кто несет расходы?

Для возврата товара в пределах Германии, мы несем транспортные расходы для всех возвращений от 40, - € возвращаемого значения. Возвращение скольжения прилагается к каждой дом (в этом случае возвращение скольжение отсутствует, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом мелиорации-сделали так, мы можем выслать настоящий документ бесплатно), вы просто заполнить эту скольжения и придерживаться части с нашего адреса и штрих-код на картонный ящик снаружи и передать его следующему почтовое отделение - Мальтус вы не платите ни цента для возвращения товара (ов). Пожалуйста, соблюдайте Кто-нибудь посылок, которые возвращаются к нам "франко-завод", будет отказано от нас, что означает, что этот участок будет возвращен к вам снова, а затем вам придется нести двойные расходы на перевозку.

В случае, если вы хотите вернуть пару носков (ниже € 40, - сумма возврат), так как заказаны и доставлены например носки слишком мал, вам придется нести груз расходы по возвращению доставки. Транспортные расходы для доставки нового в нужных размерах, будут переданы нами в любом случае.

А вы откуда посылку возвращать будете?