FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[DrMad]

Мне позавчера привезли в крепком пластиковом пакете с пломбой!

ПР или Пони?

[Spok]

Пони. 5 февраля оплатил, две с лишним недели по треку числилась у таможенников (сканы паспорта и инн скинул сразу). Если б не регулярные звонки в поню, может и не дождался бы.

[jebjeb]

Сдали велосипед на доставку 28.02 через тракпак postnl, до сих пор статус 28/02/2020 01:53:36 TRAKPAK PROCESS CENTRE и все так и висит. Это нормально для европейской почты? Или что-то случилось? У них регламент на доставку в России 8-10 дней уже пошел 10 день

[Igoreksy93]

Приветствую всех формучан веломании. Ну что-ж, решился совершить свой первый заказ на CRC, вопреки разочарованиям многих отписавшихся здесь. На свой страх и риск так сказать.

3 марта оплатил свой заказ: тормоза hope e4 и хоповские ротора перед/зад со скидкой 40-20% соответственно. По сумме вышло 25К включая экспресс-доставку (900р.) в Московскую область.

При оформлении заказа совершил небольшую ошибку, указал данные доставки на русском языке, а не как требовалось, на латинице. После оформления, перешел на английскую версию сайта и связался по live чату с агентом CRC. Описал ситуацию, что мол, могут ли возникнуть проблемы с доставкой, на что меня попросили подтвердить адрес доставки. Агент убедил, что с отправлением все будет впорядке, информация передана отделу отгрузки, переживать не о чем.

4 марта мой заказ в CRC обновился на статус SHIPPED, с ссылкой на эл. почту отслеживания трек-номера через Skynet (GETOnline).

На текущий момент 8 марта по статусу отслеживания в skynet ситуация выглядит следующим образом:

05 Mar 20
12:20
Customer Service - RUSSIA
Message Sent to Recipient

05 Mar 20
11:15
Customer Service - RUSSIA
Info Message Sent to Recipient

04 Mar 20
18:00
London - UNITED KINGDOM
In Transit to Destination

04 Mar 20
15:34
London - UNITED KINGDOM
Arrived Hub

На сайте Pony Express (5 марта пришла смс заполнить ИНН и паспортные данные по ссылке эл. почту. Заполнил, пришла смс, что в ближайшее время начнется таможенное оформление)

05.03.2020 / 11:05
Получен предварительный заказ (Клиентская Служба)

05.03.2020 / 11:15
Оферта отправлена (Клиентская Служба)

05.03.2020 / 12:12
Оферта подтверждена (Клиентская Служба)

Спустя 3 дня информация больше не обновлялась. Оферта подтверждена.
Звонил сегодня поням, спросил где на данный момент моя посылка находится, ответили, что в Россию еще не прибыла, ждите.

Буду ждать обновления о путешествии посылки до конца следующей недели. О всех возникших тонкостях и "мытарствах" сообщу позже.
Интересно, заказ превышает 200 евро, что дальше ждет не понятно)) А вдруг прокатит без таможенных пошлин)) Наивно конечно. Но лимит по сумме явно превышен)

[Oweo]

По сумме вышло 25К включая экспресс-доставку (900р.) в Московскую область.

Это типо быстрее придет?

[Ouninpohja]

Igoreksy93, тебе еще рано переживать, у тебя все ок

[Igoreksy93]

Это типо быстрее придет?

Типо быстрее, экспресс-доставка заявленная на чейне составляет 6-8 дней. Чую, ожидание/реальность будет на порядок отличаться. Стоило оно того доплачивать за экспресс-доставку или нет - покажет время...

[glo0m]

Всем привет!
Заказывал в конце февраля новые шины и камеры и по мелочи.
В целом все очень даже оперативно, 26 оформил заказ, 27 уже был передан в почтовое отделение.
Посылка шла почтой России и доехала уже 6 марта где и была получена.

[colorex]

Типо быстрее, экспресс-доставка заявленная на чейне составляет 6-8 дней. Чую, ожидание/реальность будет на порядок отличаться. Стоило оно того доплачивать за экспресс-доставку или нет - покажет время...

Деньги выкинул зря.

[dronez]

Посылки теперь едут каким-то APG, в РФ это будет боксберри. Треки не отслеживаются нормально(

ТЕперь чейн только пайпалом буду оплачивать, плюс в техподдержку только в английскую писать. В русской сидят то-ли курицы, то-ли попугаи. Аргументы не читают ,скрины не видят - только повторяют - "вы сами идиоты")