FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Samorro]

на возврат? бесплатно.

Ух ты, отстал я от жизни. Бесплатно только через Боксберри или есть ещё варианты?

[Баррик]

Хаха, Ктьо вам сказал 1-2 месяца?
3-4 месяца. У меня так было. Ничего страшного, потерпите...
Вы же должны как клиент пройти все стадии:
Отрицание. Клиент не может поверить, что это действительно с ним случилось.
Гнев. Возмущение работой персонала, ненависть.
Торг. Попытка заключить сделку с судьбой. ...
Депрессия. ...
Принятие.

Судя по посту вы на 2ой стадии. Пройдете все пять, после этого вам вернут деньги.

Вы не по адресу "хаха" раздаете. Я Б-и пару раз пнул и мой возврат в месяц уложился. И еще 3 дня на возврат денег.

[DrMad]

Я Б-и пару раз пнул

да можно обпинаться.
"К сожалению, ответ от ранее составленной заявки нам не поступал. В связи с этим мы направили запрос в претензионный отдел для проведения разбирательства. Максимальный срок предоставления сведений в данном подразделении производится в течение 21-го календарного дня. Также при получении каких-либо промежуточных сведений мы вас оповестим. Пожалуйста, ожидайте."

[Баррик]

да можно обпинаться.
"К сожалению, ответ от ранее составленной заявки нам не поступал. В связи с этим мы направили запрос в претензионный отдел для проведения разбирательства. Максимальный срок предоставления сведений в данном подразделении производится в течение 21-го календарного дня. Также при получении каких-либо промежуточных сведений мы вас оповестим. Пожалуйста, ожидайте."

Устные претензии оператору это смешно. На их сайте, если покопаться, можно найти юрадрес. Но есть и другой путь, через Чайник.
А можно просто подождать.

[DrMad]

Устные претензии оператору это смешно. На их сайте, если покопаться, можно найти юрадрес. Но есть и другой путь, через Чайник.
А можно просто подождать.

1) устные претензии, это когда их озвучивают, голосом.
в данном случае претензия письменная, как и ответ на нее.
2) юридический адрес может чем-то помочь? получением такого же письменного ответа?
3) да чайнику, в принципе, до ноги на какие-то проблемы с возвратом. это же не они куда-то что-то отправили и перевозчик не их собственный. у вас был опыт жалоб
чайнику на доставку возврата или так, теоретически?

[Баррик]

1) устные претензии, это когда их озвучивают, голосом.
в данном случае претензия письменная, как и ответ на нее.
2) юридический адрес может чем-то помочь? получением такого же письменного ответа?
3) да чайнику, в принципе, до ноги на какие-то проблемы с возвратом. это же не они куда-то что-то отправили и перевозчик не их собственный. у вас был опыт жалоб
чайнику на доставку возврата или так, теоретически?

2.А куда вы претензии направляете? На деревню дедушке или на какой-то e-mail?
Только юрадрес, с уведомлением о вручении.
3.У Чайника договор с Б-и. И именно Чайник решает какой сервис(например скорость возврата) заказывать.
В моем случае было проще - возврат был по вине Чайника.

По нашему законодательству(а Чайник обязан его придерживаться) Чайник поставивший не тот товар(либо брак, либо поломка погарантии) либо присылает курьера(если габаритный товар, а в моем случае габаритный), либо оплачивает все мои расходы по возврату и сопровождению груза. И уж никак не может указывать какой поганой компанией мне сделать возврат.

[assault_ninja]

Так надо делать возврат UPSом

[DrMad]

По нашему законодательству(а Чайник обязан его придерживаться)

с какого перепуга иностранная компания, которая в России не зарегистрирована, должна придерживаться нашего законодательства???
Я спросил, у вас есть опыт жалобы в Чайник на работу перевозчика? Или вы так, чисто для сказать это ляпнули?

[doctor-sherst]

Чейн перестал в личку сообщать трек отправки-смотрим через кабинет...

[Баррик]

с какого перепуга иностранная компания, которая в России не зарегистрирована, должна придерживаться нашего законодательства???
Я спросил, у вас есть опыт жалобы в Чайник на работу перевозчика? Или вы так, чисто для сказать это ляпнули?

простыми словами
https://rg.ru/2019/07/09/inostrannye...m-zakonam.html