Сообщение от
semenshagirov
Это бесполезно. Другого более дешевого доставщика нет. Также, Пони вполне сносно работают.
... почта могла не дойти и не по их вине. Есть группа ВКонтакте у Пони, там отвечают сразу, дошли, не дошли, отправили или нет. Мне всегда отвечают однозначно, не ясно как вам нет. Также, можно позвонить в Пони, просить соединить с отделом контрольных ситуаций, там все решаемо.
---------- Добавлено в 15:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:27 ----------
Тут присутствуют пять недовольных человек, довольных сотни и тысячи, сколько заказов в день у Чейна. Нет, от того что вы ее обзовете классной или нет ничего не изменится. Есть конкретные действия, и они все решаемы.
---------- Добавлено в 15:37 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:29 ----------
нет, не сотрудник. Я трезвый пользователь Пони, а не раздраженный неудачной работой Пони.
Там один специалист, это отдел контрольных ситуаций. Когда таможня признает заказ коммерческой партией, это обозначается в отслеживании. Обязаны указать причину.
Такого нет в правилах таможни, идет расчет из нужд одного человека, у которого 1-2 велосипеда. цепей не проблема. Таможня могла запросить объяснение по товару, Пони могли не запросить у вас, это их ошибки, также могло пройти время подачи бумаг.
Да, бывает и такое, возможно. Но все решаемо, если стараться.
Причину не выпуска таможни узнать стоит, если вам отказали, то просто не хотят принимать вашу просьбу, стоит писать и звонить в Пони, примут и выяснят.