FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[arena33]

Привет! Служба поддержки прислала трек номер. В л/к до сих пор в процессинге. Глючит сайт. Пиши им на почту требование

Спасибо!
Подтверждаю - такая же история ! Вчера пони подтвердила посылку и прислала трек номер ...
(Глючит чайник))

[Баррик]

Сейчас Чайник "пробило" и пошли старые подтверждения. Я в техподдержку не писал - только что пришло по всем заказам. ))

[Тод33]

Хе мою посыль заказанную 29.10.19 пони уже на границе оформляют,а в кабинете процессинг и трека нет
Почта заработала по новому )) ,что то я пропустил в этой жизни .

[The_Skywalker]

Хе мою посыль заказанную 29.10.19 пони уже на границе оформляют,а в кабинете процессинг и трека нет
Почта заработала по новому )) ,что то я пропустил в этой жизни .

А как вы об этом узнали ? Напрямую в пони написали по ФИО чтоб нашли ? У меня аналогично- посылка от 29.10 до сих пор в "процессе ". До этого тоже в процессе посылка провисела 7 дней ..

[Баррик]

А как вы об этом узнали ? Напрямую в пони написали по ФИО чтоб нашли ? У меня аналогично- посылка от 29.10 до сих пор в "процессе ". До этого тоже в процессе посылка провисела 7 дней ..

Можно через приемную президента РФ.
А можно взять трек из письма-подтверждения Пони и посмотреть перемещения по любому трекеру.
Хуже всего тем, кто дал согласие на автоматическое подтверждение данных. В этом случае запрос от Пони не придет.
Но ничто не мешает через 2-3 дня после оплаты написать в поддержку с вопросом. Заказ такой-то. No tracking information. Отвечают быстро. Обычно не более 5-6 часов.




За последнее время довольно сильно укрепился фунт. И к рублю, и к доллару, и к евро.
Товары на Чайнике существенно подорожали. Где-то 7%. А фунт продолжает расти.

[The_Skywalker]

Можно через приемную президента РФ.
А можно взять трек из письма-подтверждения Пони и посмотреть перемещения по любому трекеру.
Хуже всего тем, кто дал согласие на автоматическое подтверждение данных. В этом случае запрос от Пони не придет.
Но ничто не мешает через 2-3 дня после оплаты написать в поддержку с вопросом. Заказ такой-то. No tracking information. Отвечают быстро. Обычно не более 5-6 часов.




За последнее время довольно сильно укрепился фунт. И к рублю, и к доллару, и к евро.
Товары на Чайнике существенно подорожали. Где-то 7%. А фунт продолжает расти.

Кэп, если бы было письмо с трек номером от пони, то зачем мне было задавать здесь вопрос ?

[Баррик]

Если бы было письмо с трек номером от пони, то зачем мне было задавать здесь вопрос ?

Посылка может быть:
-не отправлена по разным причинам
-отправлена не через Скайнет-Пони

Если нет заявки от Пони, то правильно, с любой точки зрения, задавать вопрос не Пони, а отправителю.
Это вне зависимости от наличия автоподтверждения.

[Delantero]

Я в этот раз решил сэкономить на доставке... отправили бесплатно обычной почтой. С 26 октября трек в статусе "ожидает отправки из Великобритании". Честно говоря уже напрягает этот момент...

[arena33]

Я в этот раз решил сэкономить на доставке... отправили бесплатно обычной почтой. С 26 октября трек в статусе "ожидает отправки из Великобритании". Честно говоря уже напрягает этот момент...

А что с отправлением от 23 го ?
Моя от 25 го только вчера передана на оформление таможенное... до этого висел статус оферта подтверждена ...

[Delantero]

А что с отправлением от 23 го ?
Моя от 25 го только вчера передана на оформление таможенное... до этого висел статус оферта подтверждена ...

У меня одна посылка. 23 оплатил, 25 отдали на почту и вот с 26 экспорт... отвратительно конечно. До этого мелочевку какую то заказывал с доставкой Пони. Пришло за 4 дня!

---------- Добавлено в 18:49 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:35 ----------

Посылка на импорте. Что странно - вес был 390 грамм, а стал при импорте 249. Весьма странно...