veloline.ru Мастерская на юге столицы

[hogan]

Ребят, давайте я экспертом буду - я много чего топового поломал, знаю в этом толк!

[Molodoy]

hogan, Я то не против, но тут дело то такое, Наш апонент грозится всеми кругами ада, "роспотребнадзор, налоговая, суд"
Нужна бумажка с печатью.
Но мнение своё можешь высказать. Как можно было перетянуть болт к которому не прикасались, так как демонтировалась вся конструкция откручиваясь от крепежного места к раме, при этом не меняя настройки саиой направляющей. Пластиковую рамку к основе направляющей крепит один болт, который является регулировочным для этой пластиковой рамки. А основа крепется к раме другим болтом.

[hogan]

Я печать ИП или ООО поставлю - не вопрос! )

[Molodoy]

hogan, да тут не будет ни какой экспертизы.
Надвигается зима, задача поднять на веломании бучу, он с этой задачей справился.
Как только стало понятно, что с направляющей промашка вышла, (ну невозможно перетянуть болт к которому не прикасались). Был придуман другой болт по истечении 3х-4х недель. Логично что тут ничего не докажешь, болт ему поменяют, естественно бесплатно и естественно в другом месте, а он просто расскажет об этом всем, так как он честный человек.

---------- Добавлено в 12:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:09 ----------

Я не против, Теперь надо согласовать этот вопрос с Lex3004, так как руководителю отдела продаж крупной промышленной организации, не просто найти свободное время. Логично, для уточнения, печать организации занимающейся ремонтом и обслуживанием велосипедов.

[Lex3004]

hogan, да тут не будет ни какой экспертизы.
Надвигается зима, задача поднять на веломании бучу, он с этой задачей справился.
Как только стало понятно, что с направляющей промашка вышла, (ну невозможно перетянуть болт к которому не прикасались). Был придуман другой болт по истечении 3х-4х недель. Логично что тут ничего не докажешь, болт ему поменяют, естественно бесплатно и естественно в другом месте, а он просто расскажет об этом всем, так как он честный человек.

---------- Добавлено в 12:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:09 ----------

Я не против, Теперь надо согласовать этот вопрос с Lex3004, так как руководителю отдела продаж крупной промышленной организации, не просто найти свободное время. Логично, для уточнения, печать организации занимающейся ремонтом и обслуживанием велосипедов.

Так будет экспертиза или нет? Давайте определяться. Ну да прийдется вам понести дополнительные затраты, но не я на ней изначально настаивал. Назвались груздем - полезайте в кузов. Можно произвести все в эти выходные(конечно, если это время устроит Генерального директора лучшей веломастерской в нашей Галактике),но прежде чем тратить выходной день на это мероприятие я хочу конкретно понимать, каким образом будет осуществляться ваша работа над ошибками? Желательно детально. Т.к.после этого я обещаю оботвсем так же детально отписать на форуме Веломании с подробными комментариями.

---------- Добавлено в 10:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:39 ----------

Ребят, давайте я экспертом буду - я много чего топового поломал, знаю в этом толк!

Я только за! Чем больше свидетелей, тем лучше. И тем более объективным будет вердикт.

[Molodoy]

Так будет экспертиза или нет? Давайте определяться. Ну да прийдется вам понести дополнительные затраты, но не я на ней изначально настаивал. Назвались груздем - полезайте в кузов. Можно произвести все в эти выходные(конечно, если это время устроит Генерального директора лучшей веломастерской в нашей Галактике),но прежде чем тратить выходной день на это мероприятие я хочу конкретно понимать, каким образом будет осуществляться ваша работа над ошибками? Желательно детально. Т.к.после этого я обещаю оботвсем так же детально отписать на форуме Веломании с подробными комментариями.

Для руководителя отдела продаж ..., слишком много пробелов.
Вы как сторона истец заказываете экспертизу, назначайте время мы там будем, в случае признания нашей вины нами будет возмещена в полном объёме стоимость рамки и стоимость проведённой экспертизы.
В данный момент все ваши обвинения абсолютно голословны.
А происходить она будет возможно вот так. Мы опишем что мы делали и как делали обслуживание а экспертная организация вынесет решение по вопросу могли ли мы испортить при проведении работы предмет спора.
Назначайте время, саорее всего его надо будет согласовать с экспертами.

[Lex3004]

Для руководителя отдела продаж ..., слишком много пробелов.
Вы как сторона истец заказываете экспертизу, назначайте время мы там будем, в случае признания нашей вины нами будет возмещена в полном объёме стоимость рамки и стоимость проведённой экспертизы.
В данный момент все ваши обвинения абсолютно голословны.
А происходить она будет возможно вот так. Мы опишем что мы делали и как делали обслуживание а экспертная организация вынесет решение по вопросу могли ли мы испортить при проведении работы предмет спора.
Назначайте время, саорее всего его надо будет согласовать с экспертами.

Пробелов явно меньше, чем в вашей работе.
Принято.
А к вам просьба: разместите у вас на сайте в видном месте перечень требований, которые предьявляются к клиенту, если вдруг его не устроят оказанные вашей мастерской услуги. Что ему прийдется писать письма-претензии ( на которые, кстати, вы так и не ответили как обещали в 2х-недельный срок). Что прийдется проводить независимую экспертизу для оценки вероятности повреждения того или иного узла в вашей мастерской. И все это для того, чтобы компенсировать 4000 рублей и крепеж каретки. При чем не факт чтотпроведя экспертизу и признав вину сервиса клиент что-либо возместит из-за сомнительной адекватности руководства организации.
Также рекоммендую проработать такие документы как акт приемки велосипеда, раз уж вы занимаетесь забором/доставкой ( клочок из блокнота для мастерской как-то не солидно). И еще явно не хватает документа приемки клиентом оказанных работ. Я сомневаюсь что у вас есть хотя бы от одного клиента что онипринял товар с проделанными работами и претензий по качеству произведенных работ не имеет.

[Molodoy]

Пробелов явно меньше, чем в вашей работе.
Принято.
А к вам просьба: разместите у вас на сайте в видном месте перечень требований, которые предьявляются к клиенту, если вдруг его не устроят оказанные вашей мастерской услуги. Что ему прийдется писать письма-претензии ( на которые, кстати, вы так и не ответили как обещали в 2х-недельный срок). Что прийдется проводить независимую экспертизу для оценки вероятности повреждения того или иного узла в вашей мастерской. И все это для того, чтобы компенсировать 4000 рублей и крепеж каретки. При чем не факт чтотпроведя экспертизу и признав вину сервиса клиент что-либо возместит из-за сомнительной адекватности руководства организации.

Сколько возьмёт за экспртизу hogan, я сейчас незнаю, но стоимость экспертизы и стоимость рамки, при положительном в вашу сторону решении я возмещу.

Lex3004 Вы здравомыслящий человек, Вы осознаёте, что до какого либо решения по этому вопросу от независииого человека, Вы обвиняли, оскорбляли и поливали грязью честных людей. Если решение будет в вашу пользу по этой злополучной рамке, я вам полностью возмещу стоимость рамки и экспертизы, а если решение не в вашу пользу?
Вы как то написали Владимиру, "за словм надо отвечать".

Hogan какова будет цена экспертизы и написания экспертного заключения.

[Lex3004]

Сколько возьмёт за экспртизу hogan, я сейчас незнаю, но стоимость экспертизы и стоимость рамки, при положительном в вашу сторону решении я возмещу.

Lex3004 Вы здравомыслящий человек, Вы осознаёте, что до какого либо решения по этому вопросу от независииого человека, Вы обвиняли, оскорбляли и поливали грязью честных людей. Если решение будет в вашу пользу по этой злополучной рамке, я вам полностью возмещу стоимость рамки и экспертизы, а если решение не в вашу пользу?
Вы как то написали Владимиру, "за словм надо отвечать".

Hogan какова будет цена экспертизы и написания экспертного заключения.

Про рамку я вас услышал, но помимо рамки поврежден винт, фиксирующий каретку, которую вы меняли. Как поступис с ней?

---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:54 ----------

Сколько возьмёт за экспртизу hogan, я сейчас незнаю, но стоимость экспертизы и стоимость рамки, при положительном в вашу сторону решении я возмещу.

Lex3004 Вы здравомыслящий человек, Вы осознаёте, что до какого либо решения по этому вопросу от независииого человека, Вы обвиняли, оскорбляли и поливали грязью честных людей. Если решение будет в вашу пользу по этой злополучной рамке, я вам полностью возмещу стоимость рамки и экспертизы, а если решение не в вашу пользу?
Вы как то написали Владимиру, "за словм надо отвечать".

Hogan какова будет цена экспертизы и написания экспертного заключения.

Про рамку я вас услышал, но помимо рамки поврежден винт, фиксирующий каретку, которую вы меняли. Как поступим с ней?

[Molodoy]

Про рамку я вас услышал, но помимо рамки поврежден винт, фиксирующий каретку, которую вы меняли. Как поступим с ней?

Наш с вами конфликт связан с Направляющей рамкой.
Все побочные вопросы связанные с полностью принятыми работами или вышедшими из строя подшипниками педалей, подшипниками рулевой, колёс, роликов переключения и т.д. остаются за кадром нынешнего спора.
Но я не могу воспрепятствовать получению от экспертной организации 2ой бумаги по поводу этого болта, написании полноценной претензии по поводу крепёжного болта, рассмотрение данной претензии и скорее всего закрытие данной проблемы, как и было предложено на форуме по поводу данного болта уже давно.