FAQ: nanobike.de (бывш: nano-bike-parts.de)

[alien64]

Оплатил заказ. Написали что оповестят о том когда отправят... Это значит что волноваться не стоит?
Просто беспокоит меня статус - out tof stock у 18 ростовки..., хотя при заказе вчера статус был - в наличии...

[LastDragon]

Зря беспокоит - это не наши шарашки где нужно постоянно звонить и узнавать осталось ли чего...

[kostyas]

Я когда оплачивал было в наличии. Когда подтвердили отправку, ростовка оказалось аут оф сток...
До сих пор вот жду когда приедет

[alien64]

А от момента оплаты, до момента отправки, сколько времени у них проходит? Думаю если ростовка и есть, то отправят не раньше начала следуюзей недели, ибо выходные((

[jonywalker]

Скорее всего вы оплатили последний в наличии, вот и получилось out of stock. У меня так и было.
Оплатил 22 марта, отправили 26-го. С учетом выходных - считаю что быстро отправили.

[kostyas]

А от момента оплаты, до момента отправки, сколько времени у них проходит?

Я через 3 часа (!) после оплаты картой получил DHL трек.
А так четвертый день пишет RU Shipment is prepared for customs clearance in country of destination , хотя "country of destination" совсем не RU . Всего немногим более двух недель прошло с момента заказа.
Если бы остальные звенья почтовой цепочки так же оперативно работали как сам магаз и DHL, то уже катал бы наверное

[ivanzhu90]

Судя по тому что выше писали, упаковывают не очень надежно для Почты России. Как то можно попросить чтобы они надежнее упаковали, они прислушиваются к этим советам интересно. И при заказе велосипеда они раму и колеса вместе в 1ой посылке оправляют или колеса в 1 упаковке, остальное в другой?

Кстати я так понимаю если например заказать велосипед с дисковыми тормозами их придется самому настраивать это вообще как тяжело без навыков по таким делам реально это сделать?

[jonywalker]

Просил я их упаковать надежнее, прислали все в заводской коробке, как есть. Если не считать произвола таможни, то можно сказать что коробка в лучшем виде дошла, через половину страны. Переднее колесо и руль будут сняты, и привязаны к раме, - все идет в одной коробке размеры, примерно: 150х80х20см. Обычно настраивать ничего не приходится, но проверить не помешает

[vineberg]

Вопрос: как выглядит скидочный купон? Я в своих бумажках не нашел....или просмотрел или его нет, а то выложил бы.

[A132]

День добрый, господа!
Подскажите, плиз, каким образом происходит уведомление о том, что посылку Вам выслали? Я заказал Cube Acid + крылья и компьютер. 24.04 я этот заказ оплатил с карты. С тех пор у меня висит статус:
Order status: Paid
Shipping status: Not shipped yet
На моё письмо от 01.05 с вопросом: "Ребят, почему не шлёте заказ?", получил такой ответ:"we have send your order. Thank you very much.", а на следующий мой вопрос: "отлично, тогда дайте номер посылки, чтобы я мог её отследить" - ответом стала тишина. Теперь вот я весь в раздумьях: с одной стороны - в том, что они не кинут, я уверен на 90%, но с другой стороны - слава нашим бюрократам, ждать эту посылку и так предстоит долго, и не хочется, чтобы ещё и немцы затягивали.