FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[zebra666]

да на конвератции ты от силы тыщи 3 потеряешь)
у всех разные курсы, зачастую они хуже ЦБ

[Игорь!]

Прошу помощи.
Все сделал по интструкции отсюда, заказ на 600USD, но с карты снялся один доллар, вместо 600,
Данные доставки для заказа ID: ХХХХХХХ, Статус: Processing, все товары там, что делать то?
(2 позиций не хватает правда, т.к. мне нужно было 4 штуки, а у них оказалось только 2..)

И еще вопрос.
Намудил с этим заказом еще, поторопился, хочу отказаться в заказе пока не ушел, от 2х деталей, или заменить их на более дорогие,
Как это сделать сейчас?
Прошу ответа срочно.

Спасибо за ответы!

[Andron]

Игорь!, пиши им на мыло (в контактах найдешь) и свой номер заказа, пока стоит Processing - можно изменять. Насчет денег не боись - чейн сам себя не обманет
---------

[sputnik64]

В последнее время если кто-то делал заказы на крупную сумму (от 35-40тыс), поделитесь опытом конвертации рублей в фунты. Есть виза сбербанка, но по двум своим заказам сложилось ощущение, что стоимость перевода не фиксирована в % и растет от увеличения суммы. Сейчас думаю воспользоваться конвертацией пейпала, больше 3% он не возьмет?

Заказывал в середине декабря, счет был на 915 (763фунта) евро, сняли 922.

[Игорь!]

Игорь!, пиши им на мыло (в контактах найдешь) и свой номер заказа, пока стоит Processing - можно изменять. Насчет денег не боись - чейн сам себя не обманет
---------

Я понимаю, что сам себя он не обманет, скорее всего, он не снял у меня, а попробовал заблокируется ли минимальная сумма в 1 USD и теперь готовится снять мои денюжки, однако Статус: Processing - с 4 го числа,
Писал им 3 раза на почту:
crcrussia@chainreactioncycles.com, результат = 0 - ни ответа ни привета.
Что делать то? КАК изменить заказ в стадии Processing если никто не отвечает.
Как сделать так, чтобы не ждать 2 деталек до появления их 24 января на чейне, чтобы отправили основной заказ сейчас?

Думал там все просто, однако как быть если игнорируют почту по заказу? Деньги что ли свои снять с карты, да заказать в другом месте.
Думал - нормальный магаз...

[Капибар]

Я понимаю, что сам себя он не обманет, скорее всего, он не снял у меня, а попробовал заблокируется ли минимальная сумма в 1 USD и теперь готовится снять мои денюжки, однако Статус: Processing - с 4 го числа,
Писал им 3 раза на почту:
crcrussia@chainreactioncycles.com, результат = 0 - ни ответа ни привета.
Что делать то? КАК изменить заказ в стадии Processing если никто не отвечает.
Как сделать так, чтобы не ждать 2 деталек до появления их 24 января на чейне, чтобы отправили основной заказ сейчас?

Думал там все просто, однако как быть если игнорируют почту по заказу? Деньги что ли свои снять с карты, да заказать в другом месте.
Думал - нормальный магаз...

перестаньте истерить, у меня такая же точно ситуация сейчас, только заказал 30го числа, сейчас на почту не отвечают, очевидно очень много писем накопилось, наберитесь терпения. А велосипедный магазин номер один в России (которая всё еще, впрочем, как всегда, вперде) не надо обижать, работает получше наших)

[Dahaka]

Я понимаю, что сам себя он не обманет, скорее всего, он не снял у меня, а попробовал заблокируется ли минимальная сумма в 1 USD и теперь готовится снять мои денюжки, однако Статус: Processing - с 4 го числа,
Писал им 3 раза на почту:
crcrussia@chainreactioncycles.com, результат = 0 - ни ответа ни привета.
Что делать то? КАК изменить заказ в стадии Processing если никто не отвечает.
Как сделать так, чтобы не ждать 2 деталек до появления их 24 января на чейне, чтобы отправили основной заказ сейчас?

Думал там все просто, однако как быть если игнорируют почту по заказу? Деньги что ли свои снять с карты, да заказать в другом месте.
Думал - нормальный магаз...

Не, не надо на чейн гнать. Я перед НГ заказ составлял, была куча вопросов писал на crcrussia@chainreactioncycles.com буквально минут через 15 отвечали, причём задавал вопросы по одному, думаю поднадоел Роману, но тем не менее он всегда отвечал развёрнуто и быстро. Значит сейчас действительно много писем накопилось.
Игорь!, звонить пробовали?

Если вы хотите поговорить с нашими русскоязычными консультантами, набирайте номер:

+44 (0) 28 9334 5510

[Капибар]

звонить пробовали?

почем нынче минута общения с Романом, не подскажете? тоже хочу позвонить что ли поинтересоваться что там за электронно-почтовый завал)

[Dahaka]

почем нынче минута общения с Романом, не подскажете? тоже хочу позвонить что ли поинтересоваться что там за электронно-почтовый завал)

по скольку на письма отвечал он быстро, до звонка дело не дошло)

[Капибар]

позвонил Роману- все в порядке, он только вышел из отпуска и разгребает письма, кто хочет оперативнее, тот звонит (по скайпу мне 10 минут обошлись в полтора бакса).