|
|
Спасибо большое за ответы. у меня еще вопрос: я в прошлый четверг рано утром в 8:00 по Москве купил все же часы в этом магазине, но досих пор не получил информацию об отправке посылки в мои адрес (( на почте ничего внятного они сказать не могут. Как быстро происходит отправка посылки в адрес покупателя? 2-3 рабочих дня?
korrus, Бывает неделю, и две собирают (или ещё чего делают) заказ. Когда отправят, к вам на мыло придёт письмо с треком.
Кстати, перед отправкой, могут ещё раз снять деньги(в таком случае, первая сумма так и останется в резерве, и через положенное время вернётся на карту).
долго что то собирают((( напсано 1-3 дня((( и кстати только что сняли деньги повторно, что теперь делать? как их вернут назад ? платил с карты кукуруза. В палке висит один платеж, а в личном кабинете кукурузы два платежа. что делать в таком случае куда звонить или писать???Сообщение от вольный
korrus, Бывает неделю, и две собирают (или ещё чего делают
Кстати, перед отправкой, могут ещё раз снять деньги
в прокуратуру.
А если серьезно, почитать эту тему и не паниковать. Деньги вернутся автоматом.
спасибо за ответ. можно узнать срок возврата примерный хотя бы? 30 дней?? почему спрашиваю деньги кредитные неохотно влетать на конские %
Звоните в банк, объясняйте ситуацию и просите разблокировать. Сбер вроде держит 30 дней, Альфа 9 дней, разблокировать наотрез отказались. Все зависит от банка, звоните и узнавайте что Вам надо сделать чтобы сумму как можно раньшне разблокировали.
"Делай сам, даже если это не нужно
Никому кроме тебя!"
(Тараканы! - Делай сам!)
Повторное списание означает только то, что весь заказ собрали. Проверяйте почту, там должен быть трек для отслеживания.
Что касается списания: обычно 30 дней банк держит сумму, но учитывая кредитность карты, банк может специально продержать и побольше. Позвоните к ним в службу поддержки, скажите, что один и тот же магазин списал дважды деньги, предоставьте им емейл переписку, должны будут разблокировать.
Эпопея продолжается Банк не устроило письмо из Paypal сегодня буду долбить повторно. Одно знаю точно в системе Paypal платеж один и он от 15 февраля значится как завершенный, а от 11 куда то пропал.
Последний раз редактировалось lookout; 01.03.2016 в 22:13. Причина: Ответ на удалённое сообщение
спасибо за ответы! сеичас бодаюсь с палкой и кукурузой. уже по 3 раза тем и тем позвонил "карусель" устроили((( напишу чем дело закончилось.
---------- Добавлено в 14:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:55 ----------
Это снова я))) "допинал" и тех и тех. Вообщем ситуация такая: что бы не ждать 30 дней (условие карты Кукуруза) мне потребовалось официальное письмо из Paypal в котором они подтверждают что авторизованный платеж был один и он был на прошлой неделе, а сегодня произошло подтверждение операции продавцом. И что сегодняшняя операция это продолжение той что была 11 февраля, и то что они больше не будут производить повторные списания средств. Получил от paypal это письмо сделал скрин-шот отправил в Кукурузу. в Кукурузе Дали номер заявки , обещали разобраться и решить вопрос как можно скорее. Будем ждать разблокировку, даже интересно сколько это займет дней. Да и кстати Diam вы правы пришло письмо с трекинг номером посылки. Я так понимаю это обычный DHL то же самое что наша почта России и мне надо ждать извещения с почты никаких курьеров тут не предусмотрено?
Ага
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
