У меня FORWARD. Купил велик с заказом из другого города с браком. Брак заключался в проскальзывании задней звезды по счёт №3. Ну т.е. ездить можно было только на одной передаче. Покупка была в другом городе, это всё осложняло задачу по разбительству.
Оказалось что на эл. почту завод форвард не отвечает, группа тех. поддержки не отвечает. Пока ездил у меня порвалась цепь ещё. В итоге было грустно.
Написал письмо в магазин в другом городе что и как. Ребята из магазина попросили снять видео проблемы. Я им отрпавил фото порванной цепи и кассеты. И они согласились мне в замен прислать кассету Shimano и прочную цепь. Спасибо магазину. Оказалось они переслали мои фотки на завод Forward и там долго признавали брак. Оказалось это массовый брак, так как кассеты завод FORWARD производит сам.
Но блин это было долго, целый месяц, а лето то шло. Были испорчены впечатления.

Потом я ещё сильно мучался с тормозами, даже получил перелом. А когда стал разбираться, оказалось они поставили механические тормоза китайский нуо-нейм, но назвали его CLARKS. Мне не в одном магазине не могли подобрать колодки под них. Не бывват таких. Я уже потом сам выяснил, тормоза это для самокатов электрических были и мне надо было искать колодки не для велосипеда, а для электросамоката, а их нигде в веломагазаних не было. В итоге пришлось эти тормоза выкинуть и поставить гидравилку Shimano.

Короче я катаюсь сейчас 2 года. Но блин как я с ним намучался, нервов мне съел много.

Но и цена за велосипед 21" 29 была 23 тыс. рублей.

Аналоги конкурентов начинались от 40 тыс. рублей.