www.bikeinn.com

[dummy elk]

Почта России рассматривает обращение в течение 30 дней

С сайта ПР:

Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней в соответствии со Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016)

У самого возврат на байкинн с 12 ноября в статусе "ожидает передачи в таможню Испании". Написал заявление на розыск.

[Patrik65]

Выпущено таможней Нидерландов

у меня такого статуса никогда не было - последнее от них "отправлено из Нидерландов"

[medved10]

емс судя по всему трясти надо

[Alena N.]

А теперь еще веселее, мне ответила транспортная PostNL, что они не видят у себя в системе такого трека.
Разве такое может быть, когда по треку отслеживается, что передано им. Что хоть какие-то движения были их службой. Я ничего вообще уже не понимаю.....

---------- Добавлено в 18:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:13 ----------

Предоставили транспортной PostNL дополнительную инфу они нашли

" Вижу, что посылка отправлена 19.11.2021 в страну назначения. Поскольку посылка все еще не пришла, советую связаться с отправителем. Отправитель может начать расследование с нами как с нашим клиентом и держать вас в курсе по этому поводу."

Но байкин я уже десять раз просила, чтобы связались с транспортной и начали расследование, но они отписываются, то мы узнаем позже напишем и не пишут, то во всем виновата корона

[medved10]

спор через пейпал
должны зашевелиться

[Vladislav_kk]

фото упаковки нет. Я почитала тему, увидела что все пишут, что им фото прислали, написала им в ват сап, чтобы мне фото прислали. Пока молчат.

---------- Добавлено в 16:36 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:34 ----------



Но как он может валятся в России, когда статус не менялся на "Выпущено таможней Нидерландов". Теоретически, он еще не в России в том то и дело((

Фото упаковки теперь отображается на сайте в разделе заказы, на последнем заказе есть надпись посмотреть фото упаковки.

[mrPhilL]

Всем привет. У кого-то была такая ситуация с этим магазином?
Первый раз заказываю тут. Оплатила. На след день типо выслали, пришел трек.
Но с 20.11 до сих пор не двигается. Я им уже сто писем написала, отписываются типо ждите, сейчас из-за короны задержки. Но он даже на таможню не пришел. Это вообще все подозрительно.
Подскажите, что делать?

Вложение 668576

Вложение 668575

предновогодние задержки, посылки по 11,11 только доходят до РФ и лежат на таможне, ждут оформления.
У меня едет заказ, тоже долго, все ок. Летом заказы приходили за ~7 дней, от моменты оплаты до получения на почте.

И у вас вы пишите трек у всех начинался на RU.....блин, что делать, у меня сумма там еще товаров достаточно большая, почти 40 тр((

нет, были треки с такими же буквами, все ок

Но как он может валятся в России, когда статус не менялся на "Выпущено таможней Нидерландов". Теоретически, он еще не в России в том то и дело((

оно в РФ скорее всего, но не прошло таможню. Поэтому трек дальше не двигается. Как только таможня распердолится, трек сдвинется.

то во всем виновата корона

скорее всего это правда, плюс предновогодние заказы. Нагрузка на почту всех стран просто колоссальная.

[Механикус]

Как только таможня распердолится

Посылки у них пердолятся за 1 мин. До них и после них, посылки проходят через сортировки. Вот там посылка может зависать неделями Скорее всего пока ещё не откопали из общей кучи.

[Alena N.]

Фото упаковки теперь отображается на сайте в разделе заказы, на последнем заказе есть надпись посмотреть фото упаковки.

у меня нет такого(((

---------- Добавлено в 19:56 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:54 ----------

предновогодние задержки, посылки по 11,11 только доходят до РФ и лежат на таможне, ждут оформления.
У меня едет заказ, тоже долго, все ок. Летом заказы приходили за ~7 дней, от моменты оплаты до получения на почте.

нет, были треки с такими же буквами, все ок

оно в РФ скорее всего, но не прошло таможню. Поэтому трек дальше не двигается. Как только таможня распердолится, трек сдвинется.

скорее всего это правда, плюс предновогодние заказы. Нагрузка на почту всех стран просто колоссальная.

Может конечно. Но. Это была самая первая посылка, а потом мне уже пришло всё, что я заказывала позже...все посылки с Али (которые были 11.11 заказаны), две посылки с r2, две посылки с байк 24. Всё везде нормально движется. Я бы не поднимала панику, если она хотя бы медленно двигалась, но она стоит(((

[Patrik65]

но она стоит(((

отсутствие информации - не факт, что посылка не передвигается, бывает так - нет,нет, а потом раз - и она уже в вашем отделении. Это почта России