В итоге сгонял в xlab.

Поправили задний переключатель (немного винт натяжителя подкрутили по цикрулю) - из переключения на маленьких звездах ушло ощущение, что цепь хочет соскочить. Пока к переключателю претензий больше нет.
Сказали, что ролики у NX говно, и км через 500 нужно будет менять на нормальные.

Втулки тоже подкрутили. Переднее было более-менее ничего, а вот заднее стало заметно более лучше.

Рад, что они продолжают работать в это сложное время.