Друзья, для положительного решения вопроса, желательно продовану иже дистрибьютеру направлять заключение эксперта. Ваши требования будут более убедительны. Закон о защите прав потребителей устанавливает сроки для решения поступивших требований. С заключением эксперта, Вы будете иметь шанс на скорейшее положительное разрешение претензии. В дальнейшем, на веломании, будете сообщать о счастливом разрешении претензии. Профит - вы довольны, продаван (дистрибьютор) показывает клиентоориентированность и так же зарабатывает очки. И да -это Российская реальность.
|
|
Ответить с цитированием