Доставили ненастроенный велосипед

[volodya85]

Здравствуйте!

Скажу сразу, я совершенно не разбираюсь в велосипедах. В прошлую субботу на свое горе поехал в магазин velosite.ru (который на ул. Ольховской) и заказал там велик Trek 4300 (вариант с ви-брейками). Доставили мне его во вторник. Покатавшись минут 15 на велике у меня быстро устали ноги. На следующий день я стал расспрашивать в инете что может быть не так. Мне подсказали перевернуть вел вверх колесами и попробовать крутануть колеса. Выяснилось, что переднее колесо крутиться очень туго. Более чем один раз мне его провернуть не удалось. (Заднее колесо получше - оборачивается 17 раз).

В центре колеса я заметил рычажок (как затем прочитал в документации - это эксцентрик Clix). Открыл его, ослабил гайку - колесо крутится нормально, 80 оборотов при открытом эксцентрике. Однако как я не пытался отрегулировать силу зажима эксцентриков, лучшее чего я добился - это 3 оборота колеса при закрытом эксцентрике. Все еще слишком туго.

Позвонил в магазин. Мне предложили привезти вел обратно для настройки. Я сказал что не могу его везти (я живу в 20 минутах на автобусе от метро + на метро еще ехать и ехать). Мне дали гениальный совет - приезжайте прямо на этом велосипеде. :blink: Даже если забыть про неработающие колеса, то это все равно бред... Я сказал что это невозможно, на что они ответили что больше ничего предложить не могут. :mellow:

Я написал жалобу на их сайте напрямую их директору (у них на сайте есть такая возможность), с просьбой выслать их доставщиков, чтобы они забрали вел на настройку. Но не знаю даст ли это какой-то результат.

Вообще, у меня по поводу этих эксцентриков Clix сильное подозрение, что это брак. Хотя я конечно не разбираюсь и надеюсь что ошибаюсь...

У меня такой вопрос. Что посоветуете делать в такой ситуации? Как считаете, насколько серьезна проблема? Может стоит обратиться в магазины поблизости?

Территориально я живу в Митино, 7-й микрорайон. Есть ли здесь какие-нибудь магазины/мастерские? Или кто из знатоков живет поблизости и готов помочь? С меня пиво.

[Enlister]

Да вы чего, никакие эксцентрики не зажимают движущихся частей велосипеда.
Скорее всего, при зажатии колеса, обод трется об тормоза...

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Скажу сразу, я совершенно не разбираюсь в велосипедах.[/b]

И знакомых видимо тоже нет? Либо начните читать, либо бросте это дело. В нашей стране вы замучаетесь с каждой проблемой (коих возникает великое множество в ходе эксплуатации велосипеда) звонить в магазин.

[MaPKyS]

Да-а, на Ольховке народ веселый работает... :464:

Вариант раз. Еще немного поиграть с эксцентриком. Полностью ослабить гайку, затем накрутить три-четыре оборота и попробовать завернуть эксцентрик. Если колесо не крутиццо - переходим к варианту два.
Вариант два. Выкидываем эксцентрик к едрене фене, ищем веломаньяков, обитающих поблизости и вымениваем у них новый. На пиво.
Я к сожалению, хоть и имею аж два запасных эксцентрика от старого байка (и вообще могу помочь с настройкой), но обитаю на другом конце МСК.

Удачи!

Добавлено позже (04/06/2009 00:39):
<div class='quotetop'>Цитата(Enlister @ 04.06.2009 00:36) <{POST_SNAPBACK}></div>

Да вы чего, никакие эксцентрики не зажимают движущихся частей велосипеда.
Скорее всего, при зажатии колеса, обод трется об тормоза...[/b]

Как сказать... Я гайки на заднем колесе с планетаркой как-то закрутил до отказа - вращаццо колесо отказалось. Хотя вибра вообще не стоит. B)

[Double]

рекомендую найти любую местную точку по продаже великов
и там попросить настроить вел

за 100 р. вам всё настроят
если нет, или попросят больше - значит точно есть косяки с велом

[Nadeya]

А что бы вы хотели, чтобы вам предложили на Велосайте? Выезд мастера на дом?
Не знаю, есть ли хоть один веломагаз в Москве, предлагающий такое... Тем паче Велосайт - по сути, супермаркет.

...Сила затяжки любых эксцентриков регулируется вручную, винтом со стороны, противоположной рычагу. Попробуйте.
Хотя если колеса не крутятся - возможно, причина и не в них.

[volodya85]

<div class='quotetop'>Цитата(Enlister @ 04.06.2009 00:36) <{POST_SNAPBACK}></div>

Да вы чего, никакие эксцентрики не зажимают движущихся частей велосипеда.
Скорее всего, при зажатии колеса, обод трется об тормоза...[/b]

Почему же когда я открываю рычажок, колесо крутится свободно?
<div class='quotetop'>Цитата(Enlister @ 04.06.2009 00:36) <{POST_SNAPBACK}></div>

И знакомых видимо тоже нет? Либо начните читать, либо бросте это дело. В нашей стране вы замучаетесь с каждой проблемой (коих возникает великое множество в ходе эксплуатации велосипеда) звонить в магазин.[/b]

Это что шутка? Я что в первый же день должен превратиться в спеца по великам? Мне доставили велосипед, который не прошел предпродажной подготовки, хотя они заявляют наличие таковой. Вот я и звоню им.

<div class='quotetop'>Цитата(MaPKyS @ 04.06.2009 00:39) <{POST_SNAPBACK}></div>

Вариант два. Выкидываем эксцентрик к едрене фене[/b]

Я не понимаю, с чего это я должен с только что доставленного вела что-то выкидывать, менять и т.д. Мне казалось он должен сразу быть в рабочем состоянии.

<div class='quotetop'>Цитата(Nadeya @ 04.06.2009 00:43) <{POST_SNAPBACK}></div>

А что бы вы хотели, чтобы вам предложили на Велосайте? Выезд мастера на дом?
Не знаю, есть ли хоть один веломагаз в Москве, предлагающий такое...[/b]

Вы что издеваетесь все что ли? Мне не нужен их мастер на дом. Они должны доставить вел в рабочем состоянии. Они доставили с какими-то косяками. Я считаю, они должны приехать и забрать его на настройку.

<div class='quotetop'>Цитата(Nadeya @ 04.06.2009 00:43) <{POST_SNAPBACK}></div>

...Сила затяжки любых эксцентриков регулируется вручную, винтом со стороны, противоположной рычагу. Попробуйте.
Хотя если колеса не крутятся - возможно, причина и не в них.[/b]

Я уже прочитал это в инструкции и единственное чего смог добиться - колесо стало вращаться чуть свободнее. 3 оборота вместо одного. В первом посте я все это расписал.

[максимушка]

втулки перетянуты скорее всего, конуса, на всех новых велах так- http://www.bike-repair.ru/RHthr_tune.htm и http://www.bike-repair.ru/FrontHub.htm

[citozus]

уважаемые веломаньяки!
прекратите издеваться над автором и лезть со своими советами - как и чего настроить. Эта тема не про настройку. А про то, какой гадский подонок велосайт.
зы: мнение о гадстве Ольховской разделяю
еще зы: всей настройки там на 15 секунд. Но дело не в этом!!

[A-E]

Немного офтоп, но я тоже брал вел на Ольховской. Только я непосредственно находился в магазине, когда мне собирали вел (хотя и не на глазах). Что могу сказать... Поправил калиперы, проверил затяжку соединений подтянул недотянутые эксцентрики да и все.. 3000 км, полет нормальный.
ДА: я ехал на нем из магаза домой, ничего нехорошего не заметил.

Так что раз на раз не приходится.

[volodya85]

<div class='quotetop'>Цитата(citozus @ 04.06.2009 01:03) <{POST_SNAPBACK}></div>

уважаемые веломаньяки!
прекратите издеваться над автором и лезть со своими советами - как и чего настроить. Эта тема не про настройку. А про то, какой гадский подонок велосайт.
зы: мнение о гадстве Ольховской разделяю
еще зы: всей настройки там на 15 секунд. Но дело не в этом!![/b]

Не надо передергивать. Название магазина могу убрать, если вас это смущает. Вы считаете, что ситуация когда привозят ненастроенный вел - нормальной? Что касается советов - всем большое спасибо, но я смотрю сколько людей столько и советов. Сейчас сижу и читаю инструкцию по регулировке тормозов...