FAQ: aliexpress.com

[охотник68]

Добрый вечер.

ВОПРОС К ЗНАТОКАМ!

Заказал себе руль с подъёмом и вроде бы всё ок (доставка в срок 60 дней и времени ещё полно), но потом стало понятно по отзывам, что они отправляют НЕ те рули (с меньшим подъёмом, да и с цветами типа "путают"...)

Вложение 444145

Нужен и в описании такой:

Вложение 444146

А пришлют, с вероятностью 99.9%, такой:

Вложение 444147

Изначальный план был такой - когда он таки придёт, брать-вскрывать посылку, выигрывать спор, ждать денег (просить возврат естественно полной стоимости, ну или большей части - обратно им ничего отправлять НЕ собираюсь - хлопотно), потом продавать его здесь на барахолке или на авито, но это всё время и хлопоты из-за трёх сотен рублей ....

А можно-ли так - когда придёт уведомление о посылке придти с ним на почту и НЕ забирать посылку (попросить её вынести, ну и сразу станет (не вскрывая её!)) понятно какой там подъём руля 80 или 30мм)? Сделать, например, её фото (прям на почте) и открыть спор - ну что бы получить полную стоимость обратно....

Как бы поступили вы?

Заранее благодарен за толковые ответы!

[Rediir]

вскрывать посылку, выигрывать спор, ждать денег (просить возврат естественно полной стоимости

Вот так

[охотник68]

Вот так

Понял. Спасибо, а второй путь плох? Есть опыт типа НЕ забирать посылку?
А если требовать полную стоимость, не упрутся ся ли по поводу отправки им его назад?

п.с. Мне то руль с подъёмом в 3см нафиг НЕ нужен и кстати, как только я понял, что там будет лажа, я уже заказал нужный в другом магазине, уже получил, установил и доволен им

Вложение 444156

[Rediir]

А если требовать полную стоимость, не упрутся ся ли по поводу отправки им его назад?

Вступи в переписку, чтобы возместили стоимость, не открывая спора. Пригрозив плохим, но правдивым отзывом.
Мне сейчас прислали штырь с разметкой спереди, а не сзади. Но до конца защиты остается один день, не успеваю договориться, потому открыл спор о возврате 70%

[охотник68]

Вступи в переписку, чтобы возместили стоимость, не открывая спора. Пригрозив плохим, но правдивым отзывом.
Мне сейчас прислали штырь с разметкой спереди, а не сзади. Но до конца защиты остается один день, не успеваю договориться, потому открыл спор о возврате 70%

То есть, получив посылку в срок, сразу НЕ открывать спор, а написать им что бы возместили ПОЛНУЮ стоимость и тогда я им ставлю пять звёзд и НЕ пишу отзыв (или пишу хороший отзыв, что типа если есть проблемы с их товаром, то магазин возвращает деньги без проблем ), ну и жду ответа пару дней и если с их стороны тишина, то открывать уже спор....

Я правильно понял?

[Alex115]

Вступи в переписку, чтобы возместили стоимость, не открывая спора.

А с чего там вообще что-то должны возвращать?
В описании два параметра - длина и диаметр трубки, все.
Описание надо читать внимательно, особенно когда дешевый по сравнению с остальными вариант.
https://ru.aliexpress.com/item/Riser...712370445.html
Вот он кстати.

P.S. Я какие-то косячные свои заказы (редко, но бывает - что-то не учел) просто по той же цене выставляю на авито...тут же уходит.

[охотник68]

А с чего там вообще что-то должны возвращать?
В описании два параметра - длина и диаметр трубки, все.
Описание надо читать внимательно, особенно когда дешевый по сравнению с остальными вариант.
https://ru.aliexpress.com/item/Riser...712370445.html
Вот он кстати.

P.S. Я какие-то косячные свои заказы (редко, но бывает - что-то не учел) просто по той же цене выставляю на авито...тут же уходит.

С чего возвращать? Потому что и КАРТИНКА в т.ч. является описанием товара!

Я уже это проходил, например, с майками. На картинке был чёрно-ЖЁЛТЫЙ цвет, а мне прислали чёрно-ОРАНЖЕВЫЙ. Я это с легкостью доказал и спор выиграл....

Как-то так.

[whelp]

Я это с легкостью доказал и спор выиграл

Напомнило историю про "какого цвета платье". С цветопередачей вообще всё сложно, и в описании всегда указывают - возможно отличие цвета по причине разницы в цветопередачи монитора, фотокамеры и так далее. Банальный баланс белого при съёмке может менять всё.

[Alex115]

С чего возвращать? Потому что и КАРТИНКА в т.ч. является описанием товара!

Я уже это проходил, например, с майками. На картинке был чёрно-ЖЁЛТЫЙ цвет, а мне прислали чёрно-ОРАНЖЕВЫЙ. Я это с легкостью доказал и спор выиграл....

Как-то так.

Я же не спорю с этим, я просто говорю что в данном случае не приходится говорить о 100% гарантии поддержки от Али.
В связи с особенностями субъективного восприятия - как и в случае с цветом, типом ткани и т.п. - кому-то кажется что они одинаковые, кому-то что разные.
В целом я например стараюсь заказывать там где более-менее корректное и подробное описание характеристик есть.
Когда вещь фирменная (ну например тот же сяоми) - смотрю чтобы в характеристиках было обязательно написано оригинал и правильное наименование производителя.

---------- Добавлено в 13:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:25 ----------

Я уже это проходил, например, с майками. На картинке был чёрно-ЖЁЛТЫЙ цвет, а мне прислали чёрно-ОРАНЖЕВЫЙ. Я это с легкостью доказал и спор выиграл....

Раз выиграли, значит Али было очевидно что вас обманули получается.

[Rediir]

прислали штырь с разметкой спереди, а не сзади. Но до конца защиты остается один день, не успеваю договориться, потому открыл спор о возврате 70%

Продавец не ответил, спор удовлетворили. Заплатил 11.60, вернул 8.00.
Итого годный подседел за 3.60
Лучше, чем с кэшбэком!