FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Валера Молодцов]

Super

[nikkir]

Ребята, подскажите, плиз, сколько обычно времени может висеть статус Экспорт из UK? У меня уже 7 дней висит. Доставка оплачена обычная.

До 4 недель обычно, ожидайте. Отслеживайте на сайте Почты России.

[bwn]

nikkir, написал второй раз. На этот раз ответ пришел быстро.

Скажи пожалуйста, как отправлять возврат?

Вы можете вернуть повреждённый товар нам (неиспользованный товар в оригинальной упаковке производителя) для обмена или возврата средств, приложив заполненную Форму возврата товара. Если для Вашей страны нет бесплатного способа возврата, то для пересылки используйте стандартную почтовую службу с номером отслеживания (не курьерскую и не экспресс доставку, только в этом случае мы сможем возместить почтовые расходы) и вложите в посылку копию квитанции на почтовые услуги, либо пришлите нам копию квитанции в электронном виде, ответив на это письмо. Мы вернём Вам стоимость пересылки после получения нами посылки.

Обычной почтой России? Они дают трек разве (когда не EMS)?
- ПО поводу упаковки - все бирки и упаковка есть (речь о шлеме), единственное я их срезал, т.к. не сразу заметил, что отломан козырек.
Это может помешать возврату? Нужно ли их прикрепить или просто положить в коробку?

- Если в наличии нет такой же позиции то можно сделать только возврат средств? Где указывается в форме, что нужен возврат средств? Или это по умолчанию, если не заполнено, на что нужна замена?

[nikkir]

bwn, трек дают. Не понятно что срезали. Если что-то снимается и без проблем ставится назад, то можно снять, если не мешает отправки, то можно и собрать как было. форма для заполнения на русском, там все есть, ее в коробку с товаром кладете.

[bwn]

По форме разобрался, спасибо. По отправке тоже.

bwn, трек дают. Не понятно что срезали.

Бирки, бумажки, этикетки, которые висели на леске. Но они в наличии. Критично?

[nikkir]

bwn, если есть возможность вернуть как было, то можете прикрепить, если нет, то просто положите в пакет.А зачем брюки возвращаете, не нужны?

[kwip]

а подскажите как работает схема когда несколько чужих друг другу человеков делают совместный заказ, что бы доставку разделить?

[Yilisav]

а подскажите как работает схема когда несколько чужих друг другу человеков делают совместный заказ, что бы доставку разделить?

На чейне обычно собираются до бесплатной доставки.

[bwn]

bwn, если есть возможность вернуть как было, то можете прикрепить, если нет, то просто положите в пакет.А зачем брюки возвращаете, не нужны?

НЕ брюки -шлем. Пришел с отломанным козырьком.
Чейн мне ответил, пошел навстречу, говорят присылайте - все ок.

[BVladimir]

У чейна проблемы с отправлениями, если в paypal ФИО указаны на русском? Или мне каким-то образом так повезло?
В paypal у меня несколько вариаций адреса указано, в том числе с указанием ФИО на английском. При оплате почему-то нельзя было выбрать вариант адреса, где латиницей ФИО было написано. В итоге в самом аккаунте чейна у меня все на латинице и только мои данные, оплата тоже была по моим данным но имя и фамилия кирилицей было написано, а шлют посылку почему-то на имя и фамилию моей матери, на которую я однажды оформлял посылку в каком-то магазине (году так в 2013), боясь превысить лимит. Такое ощущение, что в CRC посмотрели список моих адресов для доставки в paypal и выбрали наугад адрес, где все было на латинице. Хорошо хоть не на адрес в США шлют, который тоже был среди списка адресов в paypal..