Фэтбайк клуб

[Dusty]

Я летом в Канте велики покупал. Мне дали гарантию с большим списком условий. Почитав, понял, что вообще бесперспективно что-то с них требовать, если имел наглость покататься на велосипеде

В реале если ты нем в стройку не въезжал и двухкоронку не вкрячивал, на плошмяк не дропал и так далее - то скорее всего Кант от гарантии не откажется. Я имел дело с их гарантийкой, правда, по сноубордической снаряге, а не по вело - но всё было пучком, по чесноку и моментально. Поломатое железо забрали, бабло на карту вернули.

---------- Добавлено в 16:05 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:04 ----------

В Петухах в ночь с 6 на 7 ян -33, суперхардкор, только ВПЕРЕД!

На такой срок прогноз - это вообще ни о чем. Они тебе там хоть -50, хоть +20 нарисовать могут.

[Vorchuh]

Я летом в Канте велики покупал. Мне дали гарантию с большим списком условий. Почитав, понял, что вообще бесперспективно что-то с них требовать, если имел наглость покататься на велосипеде

Все эти бумажки еще надо соотносить с ЗоПП, ибо священное писание гласит

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

---------- Добавлено в 18:39 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:37 ----------

Но это больше к практикующим юристам вопрос. Я так, почитать люблю только)

[Jonesy]

Ну и в РФ возвращать деньги как-то затея так себе с учетом инфляции. Вернут тебе 30 тыщ за раму шамана, купленную ХЗ когда и чего с ними делать? Пойти с горя ашанфэт с бачком купить, а на остатки его спиртным заполнить?

Если отечественный продавец крупный и адекватный, реально по "закону о ЗПП" получить денюшку по уровню цены на момент возврата.
Через претензию. Проверено.

В законе это выглядит так:
4. При расторжении договора купли - продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

[Vorchuh]

Jonesy, ага, до этого пункта я не дочитал)

---------- Добавлено 29.12.2016 в 00:00 ---------- Предыдущее сообщение 28.12.2016 было в 23:57 ----------

Ну а на практике — каковы шансы стрясти (кто там у нас два года ждет замену рамы?) РРЦ современной норки бигфут с триала за поломанную раму? Чот мне кажется околонулевые без юристов и судебных тяжб.

[Jonesy]

Jonesy, ага, до этого пункта я не дочитал)

---------- Добавлено 29.12.2016 в 00:00 ---------- Предыдущее сообщение 28.12.2016 было в 23:57 ----------

Ну а на практике — каковы шансы стрясти (кто там у нас два года ждет замену рамы?) РРЦ современной норки бигфут с триала за поломанную раму? Чот мне кажется околонулевые без юристов и судебных тяжб.

Иногда, как показывает практика, достаточно написать претензию (она ни к чему не обязывает написавшего). И постараться грамотно: меньше воды (и эмоций) —больше фактов и ссылок на статьи законов. Берётся заверенная продавцом копия претензии (что он Ее получил) . В самой претензии пишется, что они должны ответить письменно в установленные законом сроки.
Помимо законе о ЗПП есть ещё постановления правительства, которые также возлагают на продавана разный Геморой.

Но случаи бывают разные: если магазин перекладывает вину за поломку рамы на покупателя(это должно следовать из ответа на претензию, а не устных посылов, разумеется), то без независимой экспертизы не обойтись, кмк.
А вот без юриста обойтись —легко! Большинство тем о возврате более-менее типовые. В интернете полно шаблонных примеров (с ссылками на нужные статьи ЗоЗПП и постановления правительства).
Срок давности я не помню, но должно быть дольше двух лет.

Если экспертиза не установила вины покупателя и налицо брак (тут пишется вторая претензия с приложением акта экспертизы), то магазин, скорее всего, не станет упираться и ждать суда (которым потребитель в претензии ему обязательно погрозит). Особенно, магазин, который сам деньги за люфтящие вилки возвращает. В моем понимании, ничего сложного.
Но я не юрист.

[oleg_leshee]

Чот мне кажется околонулевые без юристов и судебных тяжб.

если не сидеть на диване и заняться - реально
у них основной рассчет на лень покупателя, а если видят активность - другое отношение, им тоже ради одной рамы позориться не вариант

[max1606]

Если отечественный продавец крупный и адекватный, реально по "закону о ЗПП" получить денюшку по уровню цены на момент возврата.
Через претензию. Проверено.

В законе это выглядит так:
4. При расторжении договора купли - продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если у продавца на момент требования есть в наличии такой же товар, он может его выставить в продажу за те же 30 тыс и сказать, что вот такая цена на соответствующий товар. Нет?

[Jonesy]

Если у продавца на момент требования есть в наличии такой же товар, он может его выставить в продажу за те же 30 тыс и сказать, что вот такая цена на соответствующий товар. Нет?

Будет больше пользы, если мы будем рассматривать реалистичные ситуации. ;-)
По факту бигфутов нет, а триал ради сорокета (или сколько там по опту стоит байк) заморачиваться не будет. Это ж сеть, а не подвал.

[Veloanonim]

А вот без юриста обойтись —легко! Большинство тем о возврате более-менее типовые. В интернете полно шаблонных примеров (с ссылками на нужные статьи ЗоЗПП и постановления правительства).

Ага, точно
У нас народ вообще привык и без врачей сам обходится. а че? все болячки более-менее типовые, и в интернете ведь полно готовых рецептов
Если повезет и магазин лояльный-отлично. вот только если нет - апелляционное сопровождение стоит уже гораздо больших денег.
А так да, легко можно обойтись

[Jonesy]

Ага, точно
У нас народ вообще привык и без врачей сам обходится. а че? все болячки более-менее типовые, и в интернете ведь полно готовых рецептов
Если повезет и магазин лояльный-отлично. вот только если нет - апелляционное сопровождение стоит уже гораздо больших денег.
А так да, легко можно обойтись

В послании есть что-то помимо демагогии?

Действительно,
лучше сидеть на попе равно, мучая мозг тем, как жизнь несправедлива и все сложно (и непониманием, куда обращаться), чем потратить пару часов на то, чтобы изучить типовые случаи по возврату некачественного товара (недовольных в интернете в достатке, как и мест, где такие случаи подробно разжёвываются для далеких от темы), выделить оттуда необходимые моменты, посмотреть их отдельно в своде законов, ещё за час нарисовать претензию.

Для составления претензии не нужно юридическое образование, и никто не требует от потребителя идеального знания законов.

Мой опыт и опыт знакомых говорит о том, что тема с претензиями отлично работает на крупных игроках рынка. И бонусом помогает выпустить пар.

Однако, на веломании грех было бы не найти человека, причастного к Триалу, и не попробовать через него решить вопрос безо всяких претензий.