Верняк, а я и забыл, что у тебя мак... Сейчас специально пролистал опрос про ОС

Можно сделать всё отвлечённо от оОС - поговорить, и после этого позвонить прову, и потребовать лог за последние сутки. Адекватные провы это предоставлюят.