Вилки X-Fusion

[vasay]

озвонил в триал, прикинулся овощем по части возврата. Мягенько послали апеллируя к какому-то там закону прав потребителей.

На словах они могут говорить все что угодно.

Пишете им бумагу, вручаете с входящим номером, с претензией к работе вилки.
Они обязаны будут дать Вам письменный ответ. Либо признать что все нормально - и это "консруктивная особенность". Либо заменить вам велосипед/вилку или вернуть деньги за велосипед/вилку. Если предложат ремонт - Вы вправе отказаться (т.к. покупка делалась недавно).


п.с. с большой вероятностью нужно просто долить масло в демпфер. Тут есть момент - сделать это не оставив следов вскрытия - сложно. Что осложнит наезд на Триал. Можно попросить их долить масло и зафиксировать данную операцию документально. Поможет - прекрасно. Не поможет - пишем претензии дальше.

[acidsensei]

На словах они могут говорить все что угодно.

Пишете им бумагу, вручаете с входящим номером, с претензией к работе вилки.
Они обязаны будут дать Вам письменный ответ. Либо признать что все нормально - и это "консруктивная особенность". Либо заменить вам велосипед/вилку или вернуть деньги за велосипед/вилку. Если предложат ремонт - Вы вправе отказаться (т.к. покупка делалась недавно).


п.с. с большой вероятностью нужно просто долить масло в демпфер. Тут есть момент - сделать это не оставив следов вскрытия - сложно. Что осложнит наезд на Триал. Можно попросить их долить масло и зафиксировать данную операцию документально. Поможет - прекрасно. Не поможет - пишем претензии дальше.

Да, спасибо за совет, связался тут с человеком, который по всей видимости неплохо разбирается в конструктиве этих вилок, говорит, что такие щелчки на 90% либо ноги, либо шток. Порекомендовал протянуть рулевую, тормоз, ось (я если честно даже не додумался это сделать - вроде как вел новый). Если не поможет - значит идти и ругаться с триалом, возможно продавливать их на замену на месте с другого нового вела.

[vasay]

вроде как вел новый

Т.к. наши магазины предпродажку нормально не делают - любой новый велосипед нужно после покупки нести нормальному мастеру. Самое важное - протянуть колеса (бывает что из магазина спицы просто нанизаны). Если этого не сделать - колеса можно убить быстро....

Новые вилки по-хорошему тоже нужно перебирать. Недоливы-переливы масла обычное дело. У RockShox и текущие сальники на новых вилках - норма.

значит идти и ругаться с триалом

Не нужно ругаться. Пишем бумаги с улыбкой на лице и демонстрируем знания ЗоЗПП. Для любого магазина нет ничего страшнее клиента знающего ЗоЗПП (т.к. он настолько перекошен в сторону потребителя, что некоторые этим активно пользуются... Есть даже термин "Потребительский терроризм").

[Наливаич]

Порекомендовал протянуть рулевую, тормоз, ось

а раздвинуть ей ноги, забыл?

Показать то, что скрыто

поиск по форуму: раздвинь ей ноги , поможет понять как это делается

[acidsensei]

а раздвинуть ей ноги, забыл?

Показать то, что скрыто

поиск по форуму: раздвинь ей ноги , поможет понять как это делается

ээээ

Показать то, что скрыто

[Наливаич]

ээээ

природа помоги, задыхаюсь... (с)

Показать то, что скрыто

думал, что раздвинуть ей ноги, это просто..
перевожу

поиск по форуму: раздвинь ей ноги , поможет понять как это делается

Показать то, что скрыто

справа, в верхней части экрана форума, есть белое поле для поиска, туда надо забить 16 символов - раздвинь ей ноги
скорее всего вывалится несколько тем, где им это делали
вибираешь по наитию одну из тем ( кажется одна, где у нее что-то щелкало, друкая все о фокс)
в теме есть поиск по теме, он поможет найти, где именно с ней это проделывали. но та, у которой щелкало не длинная можно всю прочитать и кино посмотри учебное, тока до конца дочитай, не торопясь

ты тока не порви ей ничего, а то откажут в замене, мех повреждение жешь

[skadi]

На этих вилках в этом году ноги в штанах люфтят. 5 штук и все стучат. Но не щелкают, а стучат.
Ищу бушинги, кстати. Кто тут офдилер в рф?
нужен хотя бы один верхний 32 мм., если вдруг кто сможет помочь.

от рс или маниту не подходят, есче.

[Наливаич]

. Кто тут офдилер в рф?

teammano.ru
но фьюжн темномутная лошадка в плане запчастюх...
и если баши будут продаваться в штанах, не удивляйсо

[scout-rus]

На этих вилках в этом году ноги в штанах люфтят. 5 штук и все стучат. Но не щелкают, а стучат.
Ищу бушинги, кстати. Кто тут офдилер в рф?
нужен хотя бы один верхний 32 мм., если вдруг кто сможет помочь.

от рс или маниту не подходят, есче.

а от фоксы?

[Наливаич]

кто сможет

думаю твои золотые руки с этим должны справится

Показать то, что скрыто

позвони с подробностями

пс
и эта.. велосипед рулевую менять пробовали? а то я тут тоже недавно попутно с люфтами боролся. в итоге рулевую махнули.