Не факт. Сними ротор и прокатись (аккуратно только) без него. Может не в нем дело. Ротор нормально прикручен?
А может каретку надо протянуть? как проверить - опускаем педаль вниз и стоя рядом с велом всем весом наступаем на педаль, затем обходим велосипед и с другой стороны делаем тоже самое. И если со второй стороны все тихо - звуков, тресков нет, значит с кареткой все ОК.
Не могу соотнести переключение передач и удар по ротору.
Протяни все болты.