Покупатель претензии предъявляет фирме-продавцу, продавшему некачественный товар, а дальше прблеммы продавца....(интересно, а вы бракованные джинсы наверное в магазин не понесёте, сразу в китай, производителю писать будете

)
2. Байки приходят в разном виде/ я тоже написал в каком виде я его забирал из магазина (байк-IBIS ,позвонил попросил не собирать(так как навеску всё равно менять собирался),приехал, забрал).
Впрочем, сейчас действительно, сложно будет чего нибудь добиться ....проще самому купить каретку и поменять

.[/b]