роки или скотт

[nomore]

Покупать велосипед который стоит на 15 000 дешевле за ту же цену, ради гарантии - не очень умно.

[Andrei k7]

Мну на скотт Кант дал гарантию полгода на раму и навес, остальное дескать к дистрибу (Фишер в данном случае). Но дистриб не работает с частными лицами...
Магазин на полежаевской. Да я помню его характеристику, но куда мне обращаться в случае чего после полугода?

В магазин и обращайтесь с притензией в письменном виде, а вторую в контору по защите прав потребителей напишите, тогда они скорей всего поменяют свое решение и возьмут на себя хлопоты по доставке вела в сервис центр.

[o-leg]

А как же требования закона, которое гласит о том, что продавец товара не имеет права давать гарантию на товар меньше той которую установил производитель товара! Я так понимаю это до первых исков и притензий такой договор.

а производитель товара не устанавливал для рынка РФ какую либо гарантию, нет официального письма или пункта в дистрибьюторском соглашении (упс...)

[nomore]

а производитель товара не устанавливал для рынка РФ какую либо гарантию, нет официального письма или пункта в дистрибьюторском соглашении (упс...)

Олег, я не очень шарю в этом рынке, но что мешает его заключить, прописав в нём в том числе ответственность за гарантию производителя, и штрафы в случае его затупов? Я не оч разбираюсь в этом рынке, но в продуктах именно так делается. Так же точно в обычном договоре о поставках можно прописать ответственность по гарантии и штрафы. Насколько я понимаю вы для них достаточно ценный к/а.

[Chlorophitum]

В магазин и обращайтесь с притензией в письменном виде, а вторую в контору по защите прав потребителей напишите, тогда они скорей всего поменяют свое решение и возьмут на себя хлопоты по доставке вела в сервис центр.

Спасибо, но вопрос был адресован Олегу, как представителю. Если моей гарантией дистрибьютор займется, меня это устроит. Но в это не верится.

[Andrei k7]

а производитель товара не устанавливал для рынка РФ какую либо гарантию, нет официального письма или пункта в дистрибьюторском соглашении (упс...)

Производители товаров не обязаны устанавливать отдельные соглашения для каждого из мировых рынков в отдельности, они дают гарантию на товар, а продавец если берет на себя обязательства по продаже этого товара обязан его (гарантийный срок) соблюдать, не важно это велосипед или бытовая или компьютерная техника, правила одинаковы. Я так понимаю КАНТ является офф представителем скотт или нет? В принципе даже если нет, то в судебном порядке если сломается рама вела за немалые деньги можно решить этот вопрос в положительную сторону для потребителя. Кроме того на сколько я помню, в случае если продавец (изготовитель) не установил срок гарантийного обслуживания для конкретного товара, согласно ГК этот срок не может быть меньше 2 или 3 лет, точно не помню такое еще в гражданском кодексе 1996 года писали. Правда на счет того действует эта норма сейчас или нет не знаю, знаю одно, что ГК у нас меньше всего подвергался различным изменениям только лишь дополнениям, в отличии от того же УК.

[o-leg]

Андрей перестаньте писать ерунду, особенно про установление сроков, просто изучите матчасть...

Если моей гарантией дистрибьютор займется, меня это устроит. Но в это не верится.

как повезет... если швейцарцы согласуют замену - займутся - не согласуют - найдут отмазку

[Andrei k7]

[QUOTE=o-leg;4173846]Андрей перестаньте писать ерунду, особенно про установление сроков, просто изучите матчасть...


Какую это по вашему мнению ерунду написал? Федеральные законы и есть мат часть при чем основная. На территории РФ ведь есть представительство Скотт, так что это вам советую начать ее изучение, причем с фундаментальных знаний, а не составления типовых договоров. Про установление сроков 2-3 года я по памяти написал давно изучал, а про остальное хорошо помню и опыт имеется, правда не с велосипедами.

Вот вам точнее: Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования в отношении недостатков товара, если недостатки товаров обнаружены (п.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей"): в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю.
Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара. Больше, но не меньше чем дает производитель.

Вы еще скажите, что если человек сдал товар по гарантии допустим через 6 мес. после покупки, а гарантия 1 год, то после замены у него останется всего 6 мес.

[Алекс67]

Спасибо, но вопрос был адресован Олегу, как представителю. Если моей гарантией дистрибьютор займется, меня это устроит. Но в это не верится.

займется я звонил узнавал. Сказали не переживайте , главное сохраните доки и 5 лет гарантии будет. МОжно сразу к нам .

[Chlorophitum]

займется я звонил узнавал. Сказали не переживайте , главное сохраните доки и 5 лет гарантии будет. МОжно сразу к нам .

а куда именно Вы звонили? дистри у скотов несколько