Трещина или царапина?

[Алекс67]

а претензию все равно письменно или печатно ?
и как правильно ? требование или претензия ? вроде как 2

[pavel200]

Трещина 100%

---------- Добавлено в 12:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:28 ----------

а претензию все равно письменно или печатно ?
и как правильно ? требование или претензия ? вроде как 2

Документы остались? Без документов тебе скажут гуляй

[Алекс67]

+ в гарантийнике не указано сколько лет гарнтии.как быть )?

---------- Добавлено в 11:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:30 ----------

Без документов тебе скажут гуляй

пф. отсутствие документов и чека не является причиной отказа в гарантии. кто тут сидит уже законы хоть чуть но почитал )

[Сaptain]

Алекс67, если гарантийный срок не установлен, то по закону он составляет два года.

[Cyborg]

Ну что ж, 17 числа в четверг я им позвонил и озвучил свои намерения

ТС, хватит уже им звонить! Как ты потом эти "звонки" к иску в суде приложишь???
Общение должно проходить только в письменной форме, можно по e-mail

[mugart]

ТС, хватит уже им звонить! Как ты потом эти "звонки" к иску в суде приложишь???
Общение должно проходить только в письменной форме, можно по e-mail

Ваша правда. Но основная информация у меня есть:
Дата начала нашего общения - первое письмо в переписке по эл. почте.
Фото повреждения и сканы документов я им тоже им по по эл. почте отправилял.
Сканы требования о возврате - тоже по эл. почте.
Ну и требование на бумаге - по обычной почте с уведомлением о вручении заказным письмом.
Написал сейчас на эл. почту, чтобы скан акта о проведении экспертизы мне прислали(с подписями и печатями), что случай они гарантийным признали, собственно что они мне при телефонном разговоре озвучили, но гарантийный отдел у них по сб. и вс. не работает, в понедельник по телефону им еще раз напомню о своем письме на всяк случай.
А пока исковое заявление и жалобу составлять буду.

[alexanrovi4]

mugart, а с велосипедом что? Не катаешься больше на нём? Новый будешь брать?

[mugart]

mugart, а с велосипедом что? Не катаешься больше на нём? Новый будешь брать?

Велосипед стоит, место в квартире занимает. Кататься на нем сами понимаете - небезопасно.
Велосипед я на прошлой неделе себе другой купил, б\у правда, но это лучше чем ничего, лето всетаки проходит.

[nomore]

У меня сильные сомнения, что меня с директором свяжут, моя проблема - это профиль их гарантийного отдела, и врятли куда то дальше гарантийного отдела можно пробиться.

Есть освнования полагать что это не так. Очень мало количество директоров готовы судиться за 10 000 рублей.

---------- Добавлено в 11:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:40 ----------

напишите, где купили велосипед?

[mugart]

Очень мало количество директоров готовы судиться за 10 000 рублей.

Ну не за 10, а за 30

напишите, где купили велосипед?

http://bikes.sportiv.ru/