|
|
Возврат на chainreaction поврежденного вела! Нужен совет!
Посоветуйте, плиз, кто сталкивался может с подобной ситуацией. Заказала oyama st.james - пришел с погнутой звездой и подшипники повываливались - это из самых серьезных повреждений; рама вся ободранная, руль поцарапан - мелочи. Имеет ли смысл связываться с возвратом или проще починить? Заранее спасибо.
Может не туда написала, если что, скажите, где лучше такой вопрос задать!
Последний раз редактировалось anatalyy; 11.08.2013 в 00:01.
Конечно стоит заморочиться с возвратом-заменой, это же не какая-нибудь маленькая незаметная коцка на пере рамы, на которую можно забить. В подробностях сфотографируйте все это безобразие и приложите к письму в техподдержку, подскажут что и как делать.
Последний раз редактировалось kakadu; 11.08.2013 в 03:53.
Фотки, с чеками чайника, можно? А то тут виггль в последние время активизировался,
вот такими подставами отбивает клиентов.
это вряд ли, масштаб вигля и чейна не сравним)Сообщение от pavlinux
[url]www.sport-e-planet.ru[/url]
Ну вот пока чайник занимается масштабированием, виггля продает дешевле всех
anatalyy, нужно было до получения выяснить повреждения и не получать.
Спасибо за совет! Письмо уже им отправила с фотками.
---------- Добавлено в 11:28 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:25 ----------
к сожалению так вышло... не было времени открыть сразу, а снаружи все выглядело удовлетворительно. Просто незадолго до этого пришел велосипед для дочки - в идеальном состоянии, а вот с моему не повезло. Но сравнивая их упаковки, ее была в два раза надежней.
---------- Добавлено в 11:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:28 ----------
какую часть чека вам нужно сфотографировать? как-то мне кажется это слишком )
---------- Добавлено в 11:38 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:29 ----------
Кстати, это был мой второй заказ с "чайника". Может это мне так не повезло, но первый с двумя замками тоже был упакован очень плохо...
---------- Добавлено в 11:43 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:38 ----------
О, да тут корпоративные войны! Нет, я не для этого тему завела, честно!
Последний раз редактировалось anatalyy; 11.08.2013 в 11:37.
Для тех кому интересно, чем закончилась эта история: велик обратно отправила (в Москве крупногабаритные тяжеловесные посылки принимают только на Варшавке, и даже упаковывают; теперь мне это известно, но чтобы узнать потребовалось немало времени), все возместили, в том числе и отправку обратно!
Чейну респект, но велосипеды в иностранных интернет магазинах больше покупать у меня желания нет ))
---------- Добавлено в 12:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:33 ----------
Всем спасибо за участие!
anatalyy, во сколько отправка обратно обошлась, если не секрет?
не секрет, в 3,5 тыщи
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
