Обсуждение акции Омнибайка "Антиквариат"

[Woo]

Хотелось бы здесь пообсуждать акцию магазина "Омнибайк" под названием "Антиквариат".

Обсуждение ее началось в теме новостей, где администрация акции выкладывала заявки на лоты.

Напомню суть. Магазин периодически выставляет на акукцион какую нибудь веложелезку. По правилам аукциона, каждый участник направляет на электронный адрес указанный на странице Омнибайка заявку на участие в акции с указанием суммы, которую он может потратить на покупку этой вещи, то есть ставку. До определенного момента ставки аккумулируются в администрации аукциона, после чего, лот разыгрывается. Победителем считается то, кто предложил максимальную цену за лот, он бежит срочно в Омнибайк и обменивает свои кровные на лот.

Теперь нестыковки.
1. При направлении заявки, от администрации аукциона не приходит никакого подтверждения что заявка принята.
2. Администрация по каким то причинам не выкладывает информацию о количестве заявок.
3. Администрация по каким то причинам не выкладывает информацию о цене заявок.
4. Администрация по каким то причинам не выкладывает конечную цену покупки лота.
5. В правилах аукциона написало, что счастливый обладатель обязательно должен сфотографироваться с лотом (я так подозреваю для того чтоб выложить на сайте компани). Ни одной фотографии, имени победителя по прошедшим лотам не было выложено.
6. В правилах аукциона есть пункт "- участник, приславший заявку и не явившийся за призом, автоматически выбывает из этого и последующих розыгрышей «Антиквариат», а его приз переходит следующему участнику". Таким образом, лот может остаться в магазине, только в том случае, если заявок не было вообще. Доподлино известно, что например по лоту №7 "экстремальный МТВ шлем Lazer EXCALIBUR, размера M" было подана не одна заявка. Однако шлем не был выдан никому. На нашем сайте администрация объяснила это так:
<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 14.05.2007 19:09) <{POST_SNAPBACK}></div>

Шлем так и остался в магазине. По различным причинам клиенты так и не доезжали до места, чтобы забрать его. По этому, шлем просто сняли с торгов. Теперь он будет украшать бутик, как обычная бутафория.
ссылка на сайт "Омни Байк"[/b]

Особенно комичным выглядит надпись "ссылка на сайт "Омни Байк", потому что на самом сайте объяснение изменили, теперь оно выглядит вот так:
<div class='quotetop'>Цитата</div>

Шлем Lazer снимается с торгов.
В связи с нерентабельностью данного лота (Lazer EXCALIBUR) он снимается с торгов на неопределенное время.[/b]

Ха-ха "нерентабельность". ИНтересно как вяжется это слово с заверениями администрации, что данный акцион не несет своей целью извлечение выгоды?

А что же администрация, как она объясняет происходящее спросите Вы?
администрация хранит олимпийское спокойствие, Вот их объяснения:

<div class='quotetop'>Цитата</div>

На самом деле все очень просто и лежит буквально на поверхности. Акция "Антиквариат" подразумевает под собой привлечение потенциальной аудитории к нашему бренду и реализуемой продукции, просто различные продавцы делают это по своему. При этом, наша акция уникальна и не имеет аналогов, как в нашей стране, так и за рубежом. Все просто, определенный товар выставляется на торги, начальная цена за него - 1 копейка, а максимальная ограничивается только возможностями и желанием участников данной акции в приобретении лота. Все сделано таким образом, чтобы не спекулировать на азарте участников и не провоцировать их на повышение ставок, именно по этому торги "закрытые" и осуществляются в одностороннем порядке.

Поймите правильно, что вся статистика не интересна обычному обывателю, поэтому Мы ее максимально унифицировали, чтобы не давать излишнюю информацию.

1. Если посмотреть внимательно, то дата окончания розыгрыша указывается на сайте "Омни Байк". Именно для этого предлагается воспользоваться ссылкой на наш ресурс, которая есть в каждом посте про появление нового лота
2. Кол-во заявок может примерно указываться в новости про вручение того или иного лота, но это именно та информация, которая не имеет никакого значения
3. Минимальная ставка также указывается всегда и прописана в правилах данной акции - 1 копейка
4. Максимальная ставка является выигрышной и указывается при вручении лота победителю.
5. Цена по которой продали лот - это максимальная цена, предложенная участникам, сл. выигрышная.
6. Имя или ник победителя указывается почти всегда, но бывают и исключения[/b]

Администрация считает что большинство информации о торгах это "закрытая" информация.
<div class='quotetop'>Цитата</div>

Вопрос с подтверждением заявок разрешен, спасибо за идею, теперь всем участникам будет отправляться письмо о подтверждении.[/b]

Интересно с какой целью она закрытая? Представляете я прихожу в магазин и прошу - покажите пожалуйста мне прейскурант, а мне говорят а это закрытая информация, что надо мы цену Вам скажем. К слову сказать в невиртуальном магазине и даже бутике так и происходит, в чем я смог совсем недавно убедиться (но это уже другая история не имеющая отношения к этому разговору).
А вот еще, после того, как я не получил вменямого ответа, кроме того, что они сами вольны устанавливать какие хотят правила, меня начали обвинять в в клевете.

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Нечестная реклама - преступление, которое подразумевает заманивание клиента обманным путем. Это также преследуется по кодексу и несет определенное наказание. Акция антиквариат имеет свои правила, не противоречащие ни кодексу и законам морали. Впредь, просим ограничивать себя от подобных безосновательных высказываний и клеветы.[/b]

Относительно доступности информации участникам аукциона администрация имеет свой оргинальный взгляд на ситуацию. Типа "не хочешь не участвуй".

<div class='quotetop'>Цитата</div>

"Прозрачность", о которой Вы говорите, обеспечена на должном уровне. Ни кто никого НЕ заставляет участвовать в данной акции и НЕ вымогает деньги обманным путем. Все предельно просто и честно. Каждый платит ровно столько за лот. сколько считает нужным, это может быть и 1000р, а может и 2 копейки. При этом как та, так и другая цифра может быть максимальной ставкой. Следовательно, участник, который ранее финансово не мог "потянуть" ту или иную вещь, с легкостью может ее приобрести за символическую плату, которая является только формальностью и не приносит "Омни Байк" никаких финансовых доходов.[/b]

Кстати насчет последнего утверждения я не уверен. Магазин продает по сути неликвид (то что выбросить жалко, но выставить в торговый зал уже не получится. При этом, предполагаю что получает за большинство лотов неплохие деньги. Вы теперь понимаете почему лот Шлем был снят с торгов
К слову администрация чуть позже мне еще раз объяснила почему лот Шлем был снят с торгов

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Как известно, розыгрыш каждого лота ограничен по времени. Если в установленный срок за лотом ни кто не приходит/отказывается от него, то лот снимается с торгов и остается в магазине. Еще одной причиной не продажи лота служат "холостые" заявки. Участники присылают свои заявки, а потом не отвечают на письма и не приходят вообще. Такое положение дел тоже ведет к снятию лота с торгов.[/b]

Все участники резко решили "кинуть" омнибайк и игнорировать его своим не посещением. Смешно не правда ли ) Впрочем некоторые люди в этом не уверены.
<div class='quotetop'>Цитата(Nadeya @ 16.08.2007 22:24) <{POST_SNAPBACK}></div>

Ну, вот кстати по поводу шлема - знаю человека, отправлявшего заявку.
НЕ БЫЛО ответа "вы выиграли", НЕ БЫЛО сообщения на вашем сайте, что выиграл кто-то другой, а лот снят, потому что никто не явился... Непонятно это как-то.

Впрочем, хозяин - барин, это понятно, но доверия фирме не добавляет...[/b]

Впрочем есть один положительный момент появившийся в виде обещания администрации исправить ситуацию с подтверждением заявок на лот.

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Вопрос с подтверждением заявок разрешен, спасибо за идею, теперь всем участникам будет отправляться письмо о подтверждении.[/b]

Так что же представляет из себя акция "антиквариат"? Предлагаю обсудить.

[Чингачгук]

рекламная компания, что же еще.

Мне вот другое непонятно и любопытно.
Какие меры предпринимает менеджер акции, чтобы персонал магазина не перебил особо вкусные лоты своими заявками? НЕ поверю, что никто из них не хотел купить ничего из выставленного, хотя бы через подставных лиц и для дальнейшей продажи!

[Joanna]

Если кратко - то непрофессиональная попытка сделать хорошую PR акцию!

[Woo]

Прикольно. На сайте омнибайка быстренько дописали о причинах снятия лота с торгов )

Было
<div class='quotetop'>Цитата</div>

В связи с нерентабельностью данного лота (Lazer EXCALIBUR) он снимается с торгов на неопределенное время.[/b]

Стало
<div class='quotetop'>Цитата</div>

В связи с нерентабельностью данного лота (Lazer EXCALIBUR) он снимается с торгов на неопределенное время. Приносим свои извинения всем желающим приобрести данный лот за его снятие с торгов акции «Антиквариат». Главной причиной его снятия послужила трещина на силовом каркасе, которая была либо не замечена при первом рассмотрении шлема, или появилась в результате хранения. В любом случае при эксплуатации этого шлема могли возникнуть обстоятельства, способные нанести вред здоровью его обладателя. Именно это и явилось главной причиной снятия лота Lazer EXCALIBUR.[/b]

Интересно а как связана "нерентабельность" и "трещина в силовом каркасе"?

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Рентабельность - показатель экономической эффективности производства на предприятиях. Комплексно отражает использование материальных, трудовых и денежных ресурсов и природных богатств.[/b]

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Тре́щина — экстремальный дефект, представляющий собой области с полностью нарушенными межатомными связями (берега трещин) и частично нарушенными межатомными связями (вершина трещины). Поверхность раздела берегов называется фронтом трещины.[/b]

Кстати. Омни не ответил здесь, зато в разделе Новости появилось заверение что Омни дико извинияется за несвоевременное размещение информации и будут делать "работу над ошибками" чтоб нам всем було хорошо. Чтож будем ждать

UPD:
Вопреки всем мировым научным знаниям, Омнибайк придумал новый термин и дал его опеределение. Интересно занесут ли это определение в экономические словари?

<div class='quotetop'>Цитата</div>

Прошу обратить внимание, что под словом "нерентабельность" имелось ввиду не финансовая выгода, а именно дефект самого шлема.[/b]

[V!t-all]

<div class='quotetop'>Цитата(Joanna @ 17.08.2007 10:51) <{POST_SNAPBACK}></div>

Если кратко - то непрофессиональная попытка сделать хорошую PR акцию![/b]

Я,честно говоря,вообще сомниваюсь,что там работает хоть один проффесиональный менеджер!(это конечно относится и ко всему рынку велосипедов нашего города!).Каждый раз когда я захожу в "Омни",каждый раз убеждаюсь,что там работают не то что профессионалы,а вообще люди,которые слышат слово "велосипед" первый раз в жизни :angry:

[LEKA]

<div class='quotetop'>Цитата("ОМНИ БАЙК @ 03.04.2007 14:54) <{POST_SNAPBACK}></div>

Мы готовы отдать такие детали настоящим ценителям забесплатно, но, в целях соблюдения полного равноправия - решили установить чисто символические цены с возможностью торга. Начальная цена на любую деталь - 1 копейка. Но если эта деталь кому-то особенно понравилась - он может прислать заявку с указанием цены, которую ему не жалко отдать за этот техно-фетиш. Все честно - вы заплатите ровно столько, сколько сами готовы отдать.[/b]

А причем вообще тут использование понятия "рентабельность" при подобной формулировке сути акции...

[Woo]

А меня в эттой ситуации больше всего веселит позиция Омнибайка. Почему Омнибайк не комментирует ситуацию здесь? Ведь в теме новостей они написали что дескать не место для обсуждения. Почему бы не подискутировать с самим Омнибайком.

[Spring]

<div class='quotetop'>Цитата(Woo @ 17.08.2007 12:13) <{POST_SNAPBACK}></div>

Почему Омнибайк не комментирует ситуацию здесь?[/b]

Подожди, они готовят линию защиты. Будут лить много воды, и в конце концов поставят точку, намекнув на презумпцию невиновности

[Fernando]

угум... ИМХО аукцион должен проводиться аналогично e-bay, чтобы все было прозрачно

[Woo]

<div class='quotetop'>Цитата(Fernando @ 17.08.2007 14:16) <{POST_SNAPBACK}></div>

угум... ИМХО аукцион должен проводиться аналогично e-bay, чтобы все было прозрачно[/b]

Дык они же сами написали
<div class='quotetop'>Цитата</div>

При этом, наша акция уникальна и не имеет аналогов, как в нашей стране, так и за рубежом.[/b]

Действительно "не имеет аналогов в мире" потому что, нормальные аукционы ТАК не проводятся. Есть уже устоявшиеся принципы проведения аукционов. Аукцион - это сделка. А любая сделка, требует четкого описания условий ее осуществления.