Отслеживаем свои посылки.

[NewBorN]

[FONT=Verdana]Уточнил по EMS:[/FONT]
[FONT=Verdana]если >2 неудачных попыток вручения, то посылку отправляют в камеру хранения (причем оператор КЦ не знает, где именно находится посылка).[/FONT]
[FONT=Verdana]т.е. курьерская доставка в данном случае невозможна [/FONT]
[FONT=Verdana]спрашивается за что я платил деньги [/FONT]
[FONT=Verdana]вообще система несовершенна, сами отправители не пишут номер моб. на коробке, а откуда курьеру знать дома я или нет, способа связи нет. кататься по 100 раз по отсутствующим адресатам тоже не вариант, EMS почту тут можно понять[/FONT]

[FONT=Verdana]как только посылка импортнулась, можно попробовать сообщить в КЦ номер своего телефона, но не факт опять же, и нет гарантии что он дойдет до курьера.[/FONT]

[Elvinve]

сгонял на вернадку.
посылка не найдена... и вообще никто не знает где она и что с ней может быть...
написал заявление на розыск... мда.

открывать ли спор на палке, или бессмысленно? посылка с бк.

[BVladimir]

сгонял на вернадку.
посылка не найдена... и вообще никто не знает где она и что с ней может быть...
написал заявление на розыск... мда.

открывать ли спор на палке, или бессмысленно? посылка с бк.

Дойдет посылка в ближайшее время. У меня такое было,тоже на мясницкую просил,потом где-то попутешествовала по сортировочным цехам и дошла.

[Elvinve]

BVladimir, будем надеяться
но спор открою,пожалуй... до претензии не дойдет, надеюсь.

[NewBorN]

Elvinve, а где можно претензию оставить? Сообщения через обратную форму связи на сайте они читают вообще? Ибо есть подозрение - что не читают...
Это что-то новенькое что после 2х неудачных попыток забрасывают посылку на склад, там по идее она валяется месяц и едет обратно. И закон тут к ним неприменим скорее всего, ибо срок от таможни до сортировки не нарушен.

[Foil]

звоню, говорю, что хочу забрать самостоятельно... на что девушка предлагает мне варианты: вернадка, или мясницкого...

Мне сам ЕМС позвонил, намекнули, что им влом возить, и предложили самостоятельно забрать с Вернадского.
Я согласился, собрался на Вернадского, а они на следующий день, не предупредив меня, отправили посылку на склад в Видное.
Добрая контора..

[Elvinve]

NewBorN, я про палку. Емс то я уже написал все, что можно на вернадке.

По мылу читают, но вот результативность этого - большой вопрос, как повезет.

---------- Добавлено в 22:47 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:43 ----------

Foil, мда уж... без валерьянки никак :D

[jimmy-floyd]

очень забавно.... город мой краснодар, приехала в краснодар, а теперь снова на сортировку в москве..., посмотрите:

Импорт 21.02.2013 23:39 104001 МОСКВА PCI-1 1,387 0 0 350020 КРАСНОДАР, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Передано таможне 26.02.2013 08:50 104001 МОСКВА PCI-1 1,387 0 0
Таможенное оформление завершено 26.02.2013 10:18 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,387 0 0
Обработка 26.02.2013 22:42 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 27.02.2013 00:00 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 27.02.2013 05:58 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 01.03.2013 00:00 350964 КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.03.2013 00:00 350999 КРАСНОДАР ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.03.2013 19:48 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

[sanches36]

С Америки (17 дней в пути) посылка уже сортировку покинула и едет в отделение почты, а с Германии еще импорта нет уже 11 дней.

[kevmi]

сгонял на вернадку.
посылка не найдена... и вообще никто не знает где она и что с ней может быть...
написал заявление на розыск... мда.

открывать ли спор на палке, или бессмысленно? посылка с бк.

Изначально у вас какой адрес доставки был? К какому сортировочному относится ваш адрес?
На вернадку просто так ездить особого смысла нет. Там всем плевать и на вас и на вашу посылку тоже, искать они ничего не будут, потому что у них там целая многоэтажка этих посылок.
Самое действенное пожалуй - написать там же у них прямо в офисе выдачи заявление на розыск с последюущим самовывозом (не просто заявление на розыск, а другая форма). Жаловаться бесполезно. До сих жду ответа от них на свою предыдущую жалобу.
Еще полезно позвонить самому курьеру, если знаете номер вашего курьера. Мне наш курьер (возит в наш офис посылки каждый день) очень помогал в поисках посылки и отвечал даже в нерабочее время, узнавал через коллег что и как.