FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

HeyYou, я бы объявил бойкот, пока все не починят.

[HeyYou]

HeyYou, я бы объявил бойкот, пока все не починят.

Так плохо все? Сайт вроде нормально работает. Какие ближайшие перспективы?

[Denwar]

Ребят, подскажите! Посылка пришла с чейна, все ничего, но вот решил вернуть (с возвратом средств). Оплату производил через Paypal. Подскажите оптимальные пути для возврата товара. По поводу бланка с сайта я знаю. А вот какой компанией отправлять не знаю. Тем же EMS? Вес посылки в районе 6 кг, короче это чехол для вела, достаточно габаритный. И правда что если посылка не приедет к ним в течении 30 дней с момента получения, то они могут не вернуть деньги (инфа с их сайта).
Спасибо

[Kir~]

Стоимость пересылки назад они тоже оплатят? Иначе это будет очень дорого.

[nikkir]

Denwar, какой хотите. Данный возврат за ваш счет.

[AlexKis]

Подскажите, сделал заказ на Чейне 9.01.2013, почти сразу дали идентификатор отслеживания, но как появилась такая инфа 12 января на parcelforce.com :
-------------------------------------------------------
Date Time Location Tracking Event
12-01-2013 12:25 International Hub Forwarded for export
12-01-2013 02:51 International Hub Received and processed
12-01-2013 02:37 International Hub Forwarded for export
12-01-2013 01:12 International Hub Received and processed
12-01-2013 01:02 International Hub Received and processed
11-01-2013 17:37 National Hub Received and processed
10-01-2013 00:00 WDM Online
-----------------------------------------------------------------
так до сих пор никаких изменений, на сайте Почты России тоже последнее упоминание 12-м числом:
----------------------------------------------------------
Приём 10.01.2013 18:56 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 12.01.2013 01:02 Великобритания GBCVTA
Экспорт 12.01.2013 02:37 Великобритания GBCVTA
----------------------------------------------------------
т.е. как я понял в Россию посылка не пришла, это нормально? Надо ли уже писать на саппорт Чейна, или еще подождать?

[HeyYou]

Надо ли уже писать на саппорт Чейна, или еще подождать?

Строчка Импорт может появитсья гораздо позднее реального импорта...
Но вообще да, две недели это долговато.

[Kir~]

т.е. как я понял в Россию посылка не пришла, это нормально? Надо ли уже писать на саппорт Чейна, или еще подождать?

Ненормально, но это же рассея - у нашей почты это считается нормальным.
Для примера емс из германии:
05.01.2013 8:51:00. Экспорт, Германия DEFRAA, Российская Федерация
И всё, без изменений. Плюс сейчас у почты посленовогодние судороги, все посылки висят хз где. Так что писать на чейн пока не стоит.

[Road-ездок]

т.е. как я понял в Россию посылка не пришла, это нормально? Надо ли уже писать на саппорт Чейна, или еще подождать?

К сожалению, для EMS, тем более в такое время, "нормально". ИМХО можно и подождать - у людей тут и 2 месяца проходило от экспорта до импорта.

[LRascal]

На днях писал в Чейн, что 45 дней как отправили и уже беспокоюсь. Пока молчат

А вчера посылка двинулась:
14.12.2012 18:56 Великобритания A49358 Приём
16.12.2012 22:59 Великобритания GBCVTA Прибытие в ММПО
18.12.2012 01:05 Великобритания GBCVTA Экспорт
29.01.2013 19:23 130980 Москва EMS ММПО Импорт

Насколько понял - импорт в Шарике... и дожидаться можно еще столько же